问：我们在这个服务器上安装了金蝶kis旗舰版软，但是不管是远程登陆还是直接在服务器上登陆，打开都很慢，这是怎么回事？我们另一台服务器（127.0.0.1）也是你们公司的，同样是安装了金蝶kis旗舰版软件，并且CPU只有4核，但是这个不管是服务器上登陆还是远程登陆都很快，只不过这台服务器是通过金蝶代理商租赁的，而现在这台是我们直接找你们租赁的。是不是不同渠道租赁的服务器有不一样的地方吗？还是存在什么问题？谢谢,服务器上运行金蝶软件非常慢
答：您好，目前我们看您的这两台服务器都是同样的智能多线机房，并且都是同一个集群wj-3的，我们看您的服务器各项资源使用均正常，应该不是资源不足引起的卡顿。理论上运行同一套程序应该是一样的效果。建议您可咨询下软件开发商核实下。看是否程序与其他外部地址通信或者数据库连接问题引起，谢谢。
问：软件运行异常，http://s-61203.gotocdn.com/HXPlat/WebMain.aspx 绑定的链接无法打开，客户端无法登陆
答：您好，
s-61203.gotocdn.com 这个域名已经无法正常访问，无论是国内还是海外的云主机以及空间我们提供的免费二级域名都仅供解析使用不支持直接访问。
原因是很多用户使用我们提供的免费二级域名进行一些非法用途，所以您现在只能绑定您自己的域名或者使用云主机IP地址进行访问。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
答：您好，测试服务器里其他的exe文件可以执行,请检查下您上传的程序是否没完整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程连接不上,安装在服务器上的软件也登录不了
答：您好，核实到服务器上的软件因内存占用较大，导致这个服务器运行缓慢，如图：
如果服务器上确实访问有较大的数据库操作，建议升级内存到16G，请知悉
当前建议重启服务器，释放内存后再进行访问软件尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我还是连接不上远程桌面呢
答：您好
1、我司查看服务器正常,远程有闪退现象,登录服务器查看内存占用百分之90以上,如图,通过任务管理器看主要是mssql占用较高,正在帮您排查过程中,发现您重启了服务器,现在测试已经可正常连接了,
2、现在看内存占用正常了,请您观察,若再次出现,请您检查mssql是否有做什么操作,并将语句优化下,或升级内存到16G,非常感谢您长期对我司的支持!
