这个服务里面的网站打不开; 麻烦帮看下

问:这个服务里面的网站打不开; 麻烦帮看下,这个服务里面的网站打不开; 麻烦帮看下

答:您好,站点已恢复,但存在如图4的 问题,进程占用大量的cpu资源导致 站点访问受影响 ,请核实箭头所致的 进程是否是您本地技术人员运行的程序  ,若不是  ,则存在被黑的可能,建议本地进一步核实 ;

另 ,此次由于您工单类型不对  ,且核实您已与我司渠道专员联系反馈,故为特殊处理,若再次存在此问题  ,请提交正确的服务器工单 :【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常  ,以便我司核实  ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:谢谢  辛苦了 这是我们的站点   如果要彻底解决这个问题   我是要升级内存吗

答:您好,vbc.exe进程是您自己的程序是吗?

如果是您自己的程序,且占用CPU较高,要彻底解决该问题就需要联系写该程序的人,让其优化程序代码,减少CPU的占用,或者升级云服务器到4核后,再测试核实

,非常感谢您长期对我司的支持!

问:127.0.0.1 服务器里面的网站打不开  麻烦尽快看下  谢谢

答:您好,核实您香港ip ??127.0.0.1因为遭受DDOS攻击,需要被机房封停8小时,请等待解封后才可以正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!??

问:网站在服务器里面域名可以打开,外部打打不开。麻烦帮忙看看。ip解析正常

答:您好,

国内主机需要备案域名才可以正常访问,若域名已备案,请登录管理中心》业务管理》服务器管理,点管理》白名单,添加20分钟后测试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:域名是备案的啊 

答:您好,

请登录管理中心》业务管理》服务器管理,点管理》白名单,添加20分钟后测试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:http://www.hrhpjcqm.com/  这个网站打不开 找不到服务器 麻烦帮忙看下

答:您好,

1、我司测试访问附图,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=13开启错误调试。

2、如您本地打开找不到服务器,可能您本地解析未生效,请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 修改本机缓存dns为127.0.0.1和127.0.0.1再试,非常感谢您长期对我司的支持!

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