问：网站很卡，有装了云盾了，为什么还是那么卡呢？然道又中了挂马？,网站很卡，有装了云盾了，为什么还是那么卡呢
答：您好，
核实确实被黑了，建议您重新恢复下，然后联系程序开发者排查清理挂马和漏洞，避免再次被黑。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.ctia.com.cn/ 我们网站是这个，那个网站是之前解析的，已经删掉解析了，为什么你们那边看到的是那个网址？
现在我打开是提示502，这个是怎么回事？
答：您好，
查看52.83 和52.82段异常访问，导致服务器负载很高，当前通过安全组屏蔽了这两个段，服务器负载降下来了，，测试网站也可以正常打开了。请您知悉。非常感谢您长期对我司的支持!
问：这不是我们网站被挂马，只是被攻击了吗？
答：您好，是的。从目前看是被攻击了。网站没有发现挂马的情况，您可以保持观察下。有问题及时反馈我司协助排查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我想知道为什么你一开始看会是打开另外那个网址，我很早就删掉那个解析了，为什么你们能看到testcn这个
答：您好，
1、http://testcn.chinatungsten.com/ 这个站点确实有异常，请检查清理 2、http://www.ctia.com.cn/ 站点正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边已经在服务器上面删掉这个域名的解析了，为什么还是能够ping出来呢？我上个月就删掉了
答：您好，
不是在服务器上删除解析，是需要到域名注册商删除解析,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这种不是应该在服务器上面删除吗，域名那边有那个权限？那不是我随便在域名解析一个服务器都能连上去了，没有这种操作吧
答：您好，
解析需要到域名注册商操作，如果此网站不想绑定到此服务器上，请通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-白名单，删除此域名，在服务器内删除绑定,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器很卡 网站打开很慢 很卡 为什么 带宽不够还是配置不行了 需要如何处理
答：您好
1、我司查看服务器状态正常,带宽及cpu使用国内率并不高,使用白名单域名http://ivfm.auctiongs.cn/ 访问速度正常,但访问后一直在加载其他文件,通过浏览器调试模式查看该站点加载容量近12M,并且单张图片近4M左右,如图,请你优化下图片大小,一般一个页面在2M左右是最佳的,若仍存在问题,请您提供下具体访问地址及您本地ping域名的ping图,我司为您分析查看下
2、另外,查看服务器中360主机卫士占用内存比其他进程都搞,进一步查看您安装了两个360主机卫士版本,请你核实下,,非常感谢您长期对我司的支持!
