问：我购买一台新服务器，提示我已购买过服务器，问我是否要建立在同一个集群，但是我购买完成后与我已有服务器并不在一个集群?,购买服务器网络线路错误
答：您好，核实您之前服务器是wj-3集群,应是在开通的时候用户没选择开通在wj-3集群里,当前可通过服务器管理–管理–变更机房线路–把集群选择wj-3线路即可(变更后ip会发生变化),(如这三个服务器不进行内网通信,不在一个集群也不受任何影响)非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是我在开通的时候确实选了确定开在同一个集群里面，我的目的就是要我账号下的三台服务器进行内网通信的，否则我也不会想要开在同一个集群。
问：我确认我是按照步骤进行操作的，反而开好后没有再同一个集群，现在我再变动就要加收费用了，这样并不合理。
答：您好，已经申请为您更换为wj-3集群,预计2小时内完成,请稍后重新进入服务器管理查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我三台已经购买的服务器用的是普通硬盘，是否支持更换成ssd？
答：您好，可以支持升级为ssd,升级为ssd后,系统会自动迁移数据到ssd存储里,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器不能进去
答：您好，检查服务器的网络正常,服务器也是可以成功远程的.查看您使用的美国线路服务器,国内个别地 网络线路连接可能会比较慢,请多试几次,及尝试使用不同的网络线路连接,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦删除刚购买的这台服务器下，服务器线路没注意选错了。谢谢
答：您好，已经删除退款,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器费用问题，昨天晚上购买服务器时，选错了下线路，现在想要将昨天晚上买的服务器线路切换到亚太中心，销售价格半年费用是：3021；昨天我买的服务器时价格是：1789.00，现在补差价要 ：1711，也就是总价要3500；
答：您好，127.0.0.1.95 服务器是否有数据
可以按新购进行处理，补差价1600元，为您更换线路感谢您的支持。
