问： 网站已清理，需解除全站只读限制,网站已清理，需解除限制
答：您好，相关只读限制已经为您取消，您可以重新上传文件测试查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行，文件管理中查看文件权限都还是只读
答：您好，当前通过文件管理器查看已经是可读可写，请问您是进入文件管理器后点击了权限选项提示只读吗？其对应该权限选项默认点开都是只读,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 他现在还是提示有木马，麻烦把www权限全部改成可读可写的，网站已经清理没有木马了， 你改的都没生效，我重新去看文件，权限还是显示只有只读
答：您好，
1.对应您截图中的通知提示如没有可以点击清除通知的蓝色按钮既可。2.文件管理器点击权限功能后，跳转到的该页面提示其默认是选择的只读，不是说您当前主机空间中文件就是只读，如您要查看当前文件是否只读，需要您到文件管理器中，点击对应文件后面的权限来查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 程序在执行的时候，要下载文件，都是提示没有权限的， 你的权限没有改过来
答：您好，
已处理，您再试试之前系统检测到您上传的文件\\www\\TUTPB3t2\\app\\physical\\dlappfile.php;\\www\\TUTPB3t2\\app\\physical\\standard.php有异常再次只读了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不是又只读了？能不能一次性设置好呀
答：您好，这边测试当前是可以正常上传文件的，如图：，请重新连接FTP空间，并重新上传文件核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：文件扩展名MIME类型.svgimage/svg xml.woffapplication/x-font-woff.woff2application/x-font-woff
帮忙把这个主机上的添加3个扩展
答：您好：
当前工单已完结，mime类型添加不在技术支持范围内，请参考文档：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1213 自行操作，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
网站搬家时被限制，现在文件都清空了，请解除限制。
答：您好，
已帮您解除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
我是将FTP名为“xs106390”的整站备份文件（www/abc/pack__65921.rar），复制到当前空间的，弄了几次都不成功。。。
干脆你帮忙复制过来吧
答：您好，
??xs106390 下没有abc/pack__65921.rar ，请核实下。您可以使用ftp自行传输文件。非常感谢您长期对我司的支持!??
问：
我弄了个把小时了，不是这限制就是那限制！！！请将截图中的这个文件，复制到当前主机根目录。
答：您好，
??核实abc 在www外，不是www/abc/，已帮您开启远程下载，请稍后查看,非常感谢您长期对我司的支持!??
