问：保留数据重装 恢复多少钱。我怕做不了,保留数据重装 恢复多少钱
答：您好，
请问基于什么原因需要重装系统，核实预装集成环境的系统，重装完成后可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 教程批量恢复站点若需我司协助恢复站点，请您选择【主机租用 vps、云主机】 -> 其他设置 -> 系统重装后站点/数据库配置恢复（限建站助手或wdcp建站，5个以内）分类提交工单，核实您是铜牌服务，收费100元,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：上一个工单你有说了！
您好，已经可以了，您的系统内部权限有些异常部分功能存在问题可能与之前使用安全软件进行系统优化有关，建议您考虑选择合适时间对主机保留数据重装一次系统,非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，
好的，核实预装集成环境的系统，重装完成后可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 教程批量恢复站点若需我司协助恢复站点，请您选择【主机租用 vps、云主机】 -> 其他设置 -> 系统重装后站点/数据库配置恢复（限建站助手或wdcp建站，5个以内）分类提交工单，核实您是铜牌服务，收费100元,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备份！重装！恢复！这些可以你全部帮忙搞吗？加50
问：不然最近老是麻烦你也不好意思
答：您好，好的，请充值后回复本工单，我司协助操作重装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：又打不开了
问：充值多少？150？
答：您好，是的，充值150后回复此工单，我司帮您重装并恢复站点,非常感谢您长期对我司的支持！
问：已经充值了！
答：您好，已经重装完成了，网站也恢复了，请访问测试一下，如果有问题请及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持！
问：请帮忙启动数据库
答：您好，您使用镜像重装系统，选择保留数据重装，服务器上数据盘并没有数据，如需恢复镜像，请重新提交不保留数据重装，非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经使用不保留数据重装，请帮忙启动数据库
答：您好，查看服务器上数据库已经启动的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在域名管理上使用Cname解析www/m两个二级域名到s.gotocdn.com，只用等解析成功就可以访问了是吧
答：您好，1、解析到127.0.0.1的二级域名，还需要添加对应的服务器白名单，同时查看到您昨晚又遭受ddos超大攻击，建议开启百度云加速，隐藏真实ip提供防护访问，查看到百度云加速已经开启，非常感谢您长期对我司的支持!
问：添加过白名单了啊，是哪个对应服务器s.gotocdn.com该域名不能添加白名单
答：您好，1、域名解析到服务器127.0.0.1 的二级域名s.gotocdn.com上即可，这个域名s.gotocdn.com 是无法添加白名单的，请核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：大致要等待多久呢？现在网站打开404
答：您好，1、查看到您的域名添加了两个服务器白名单，都是遭受攻击开启了百度云加速，导致百度云加速回源错误，建议您到百度云加速官方https://jingyan.baidu.com/article/ff97d3fbd2f0c858.html 去开启百度云加速，回源到对应的国内地址上后再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们这边没开过云加速，因为手动开启的时候告知后台锁定无法操作，能否代操作？经验里面也没有说如何回源
答：您好，
目前在我司后台开启百度云加速已经没有效果，您现在只有到su.baidu.com 百度云官方网站平台申请开通，开通后设置回源地址到您的额主机国内ip上,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们西数开启的云加速，你们这开了引起的问题不给解决啊？
答：您好，
是由于您主机被攻击才开启的百度云加速，但是目前百度云官方的接口反馈错误无法开启成功，目前我司后台的百度云加速已经是关闭状态，所以您可以自行在百度云官方开启防护,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我都接入不来。。。而且现在404状态百度云也没有任何教程
答：您好，
现在已经没有在使用百度云加速节点了 您网站测试也可以访问，您稍后清理下浏览器缓存后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：然后就又被攻击了，我们昨天才买的10个G的硬件防护
问：能否提供下今天流量攻击的截图，听说超过30G
答：您好，您服务器攻击已接近100G，请使用第三方防护隐藏服务器真实IP地址,非常感谢您长期对我司的支持!
