问：FTP上传文件还是出现连接不上,FTP上传文件还是出现连接不上
答：您好，测试可以连接，您ftp软件是否修改过设置，请您重新下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 或http://www.onlinedown.net/soft/3005.htm 再连接试下，如仍无法连接，提供下报错截图，非常感谢您长期对我司的支持！
问：报错的截图，麻烦你给看下，咱们这个服务器自从开始用，已经频繁出现这样的连接不上或者上传不了文件的问题了。
答：您好，请使用代理方式连接试下，如仍出现相同报错，请下载另一ftp软件http://www.onlinedown.net/soft/3005.htm 试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：换成代理也不行，关于换ftp上传工具，之前就已经换过一次了，麻烦您看看我的工单记录，这边再换工具估计也是没用，再换就是第三个ftp上传工具了。。。之前我用过你们家的其他空间没有出现这样的频繁的问题，这个新买的服务器才开始用就这么困难，麻烦你给点建设性的解决方案。谢谢1
答：您好，请加QQ远程协助看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：远程桌面连接不上，ftp上传不了文件
答：您好，
我司测试远程和FTP正常，请尝试重启本地路由器，或更换网络环境试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
无法上传数据
用SSH工具，无法上传文件
答：您好，测试SSH连接到服务器上可以上传的，见截图，您也可以试试使用FTP连接上传试试
同时上传时若是多个文件，可以试试将文件打包后上传zip压缩包再解压
问：昨天刚刚重做了系统，客户老是反馈复制东西就会假死，导致远程不上，重启后正常
麻烦帮忙检查下
答：您好，
1. 核实在服务器大文件时, 确实出现远程终端的情况,但实际并没有卡死, 通过vnc控制台是可以正常连接并操作的, 此时重新进行远程连接的时候也是可以正常连接的, 可能是由于在复制大文件时导致本地上传带宽跑满, 与服务器连接出现了中断, 建议 您上传大文件或很多小文件时, 请使用ftp进行上传.非常感谢您长期对我司的支持!
问：测试又远程不了
问：这边未作任何操作
答：您好，应该是带宽满了的原因，用户的服务器带宽只有2M，有很多时段带宽都是超过2M的，复制文件的时候如果带宽饱和会出现这种情况，您可以建议用户用ftp方式连接上传，或者可以临时升级增加带宽，带宽可以按天临时升级。服务器管理–管理–更多 可以到这里增加临时带宽然后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
