问：网站打不开了，正常的企业网站，没有有害信息，昨天还正常呢,正常的企业网站，没有有害信息
答：您好，核实有非法信息，index.html源码被篡改了
请您核实并清理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：恢复了数据，现在应该是攻击前的了，麻烦让访问下。
答：您好，
已为您处理，目前站点已能够正常访问，您再试试。如图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.bygufen.com/my/ 他这个后台怎么打不开呢
答：您好，
1、查看您在 14:53:18进行了快照恢复，是否在恢复数据前就已经出现此问题。目前测试您提供的此url地址，测试打开时出现空白的情况。说明您的后台首页文件index.php并没有被成功调用。如图：。2、故目前的解决方案：需要您联系对应的程序供应商或贵司的程序开发人员，核实程序的完整性，重新上传完整的后台文件（特别是后台首页文件）即可。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这边把dede后台目录完整的覆盖上去了，还是空白。能否减去我的一次金牌机会，帮忙看一下应当如何解决呢，这边后台用的是dedecms
答：您好，
1、非常抱歉，尝试为您进行打开dedecms的错误调试模式，进行处理，但是仍然发现后台打开时是空白的。您可以参考此教程的设置，再试试：https://www.genban.org/news/dedecms-7744.html。2、如还是不行，那么解决方案：只有您联系对应的程序供应商，核实程序的完整性（特别是index.php首页文件），重新上传完整的后台文件了。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这边重新搭建网站程序，在做数据库导入的时候提示被阻拦，新搭建的FTP名字是 bygufen 原来的是 boyuan，之前导出的sql放到了桌面。DEDECMS程序
答：您好，这个是您服务器自己内部的安全狗拦截的
给您退出安全狗IIS了，请您重新导入测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，导入提示这个是什么意思呢。谢谢您了。
问：现在遇到的问题就是 http://www.bygufen.com/my/ 原网站后台打不开了，上次被篡改过首页后就这样了。所以没办法通过后台去备份数据，我就通过数据库导出了，然后创建了 bygufen.quamae.com这个站点用来还原，重新上传了dedecms并安装了，但是在导入数据过程出现了问题。目前看是否能够消耗金牌帮忙看下，如何让 http://www.bygufen.com/my/ 原网站后台正常打开 亦或者 还原到新的站点。
答：您好，
要先选择对应数据库，再导入，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=612 目前开启报错查看是文件有缺失，已经特殊处理好了，此主机已经没有金牌服务了，您测试是否正常，非常感谢您长期对我司的支持!
