问：杭州优灿科技有限公司 网页打开速度慢，出现编译不全，可能是空间被占用；如果是请帮忙清理一下垃圾log 拜托了；
URL：http://www.youcan-group.com/,杭州优灿科技有限公司网站打不开 或太慢
答：您好，
测试您域名访问会一直加载www.ycansft.com 域名,但该域名已经过期,1:请及时续费该域名,待解析恢复后再访问,2:调整网站程序为www.youcan-group.com 域名加载即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.ycansft.com 域名已经续费，接下来哪里设定需要还需要改的话 请联系；
答：您好，核实到站点已经可以正常访问了，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在用firefox打开公司网站（www.youcan-group.com）时出现警告！因源代码是托管在贵处，请尽快解消，拜托了
答：您好，文件中有挂马， 同时根目录下有木马文件，见截图，同时模板也被挂马了， 已经清理，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下
同时建议是备份一下网站的文件，避免被篡改后无法恢复，非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以帮我备份一下吗？拜托了
不怎么会操作（泪）
答：您好，给您将程序打包了，压缩包名称是www.zip，请您稍等打包完成后下载，同时我司只能清理挂马无法修复程序后门漏洞，非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常感谢你，谢谢！
以后有木马的话 拿www.zip 这个文件恢复就可以了是吗？
答：您好，以后如果出现部分文件被挂马，可以使用这个备份文件中的正常文件去替换某一个文件，不建议全部恢复，否则可能出现您上传的文件丢失的情况
同时我司只能清理挂马，无法修复程序后门漏洞，根本解决办法是修复程序上的问题，wordpress是比较成熟的程序，您可以重点排查一下主题和插件，是否有不需要的第三方插件可以卸载，非常感谢您长期对我司的支持!
问：了解 非常感谢
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持!
问：模板名为：“知租侠1”的提交是什么问题？原来是以“知租侠”提交，第一次提交时可能营业执照号码写错，编辑修改后，直接提示拒绝多次，需要重新创建模板。重新创建了“知租侠1”后，第一次提交，居然又出现拒绝多次，重新创建模板，请问，需要重新创建多少次，才能通过模板？
答：您好，
1.模板的所有者名称有误（州知租侠网络科技有限公司 ），实际应为“杭州知租侠网络科技有限公司 ”，请您重新提交正确的信息模板，提交审核资料即可。2.您可使用模板填充功能，一键复制已有模板信息，修改后重新提交即可，请知悉。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
