问：山东 品牌网.com，客户找来了，麻烦给看看什么情况。我是山东联通，客户是山东移动。,山东 品牌网.com 打不开了
答：您好，网站测试打开正常的，用户那边打开有什么报错麻烦截图提供下，并ping下这个域名和访问这个ip：http://127.0.0.1/也截图提供下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在又打不开了，客户又找来了。
答：您好，这个不带www的顶级域名可以打开吗，这边查看带www的域名解析没有生效，而且用户截图的这个解析指向的地址有误，请核实下域名是否解析指向的这个地址：mazhongzan.gotoip55.com 非常感谢您长期对我司的支持！
问：我第一次ping的是中文域名的英文编码，跟中文域名一样。
这次ping的是中文域名。都可以ping的通，但是网站打不开
答：您好，这边测试www的域名是无法ping出解析地址的，请联系域名提供商核实下，另外可以修改本地电脑的dns试试，可以参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489
非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个代表啥意思？
答：您好，
这个是中文域名转码问题，目前需要将您带www的域名解析到主机别名，等待生效后再测试访问，现在您带www的域名和转码测试都是没有解析的。
问：同一地域，同一品牌宽带，打不开网页，清除了缓存也不行
答：您好，
1.测试可正常打开，请看附件截图。建议您重启本地网络（光猫、路由器）并更换浏览器测试，若还是不行请使用ping命令：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ping一下您域名并反馈截图。2.同时您可以访问：http://www.huangdian.top/ 测试能否打开，这个域名是开了百度云加速的，如果可以打开，您可以在虚拟主机开启百度云加速观察。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ping之后的结果。现在还是打不开
问：
答：您好，
通过hosts到您截图中的CDN节点也可以打开，您可以尝试访问：http://www.huangdian.top/ 测试下能否打开？如果可以打开，您可以在虚拟主机控制面板开启百度云加速（20分钟左右生效），走百度CDN加速节点观察一下。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
