问:这个网站才上线半天,咋流量就超了,是被攻击了还是怎么了,这个网站才上线半天,咋流量就超了
答:您好,查看到原因是您对应的网站程序206断点续传导致流量占用极高,查看到对应的是视频文件MP4文件占用导致,对应的文件44m,1000次访问请求就是44g的流量。查看到是第三方域名调用该视频文件,请核实是否是您自己的域名,如果不是,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=628 设置放盗链。
同时建议请将对应的视频文件存在到第三方视频网站空间,节 流量消耗。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:已把视频文件删除了,流量超了怎么办?
答:您好,请在管理中心-虚拟主机管理-管理-左下角流量充值中进行充值对应的流量即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我原来的主机是香港体验型 月限制流量20G,现在升级到香港企业型月限制流量60G.但我刚刚一提交升级,流量就用到了26.3G,按道理,我这个月用了20G就关停了的,怎么可能用到26.3G,是不是乱扣我的。
答:您好,
非常抱歉,第一次流量超标,是可以临时开启的,请问之前是否开启过主机,如果主机是运行状态就会继续消耗流量;另外主机流量不算实时监控的,不是超过了流量马上就会暂停,是晚上凌晨才会扫描一次,因此是可能会超过额定流量的;非常感谢您长期对我司的支持!
问:我根本没有开启过,没有动过,关了我今天就来升级的,你们是不是欺诈消费者。
答:您好,
非常抱歉,流量监测不是实时检测的,晚上凌晨才会监测,比如今天中午12点流量超标了,但是要等待今天晚上才会检测,因此是有可能超过主机额定流量的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个空间流量超标了,之前平台这边给我反馈的消息是流量超标后48小时后才会关闭空间,为什么这个网站流量一超标马上就关闭了呢?而且这个网站的流量用的特别快,感觉不太正常
答:您好,当前主机已经为您临时开启,请尽快充值对应主机流量来恢复网站访问,而您主机流量主要消耗我司查看到基本都是png和jpg导致,并查看日志中还有大量的百度 Baiduspider-ads蜘蛛爬行的记录,还有大量的如图这种的访问记录,建议您可以联系您SEO人员或者程序员为您核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
对应的站点访问日志,您可以再主机FTP空间/www/logfiles/目录下查看到,您可以让您程序员为您核实分析看看。
问:这个临时开启时间有多久?
答:您好,对应临时开启时间将于晚间12点后再次检测,如主机流量超标,将再次被关闭,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个是技术人员这边给出的方法,我们空间这边是否可以设置呢?
答:您好,第一个方法压缩的问题,我司服务器有开启gzip压缩的,而第二个方法需要您可以联系您技术单独为您设置,非常感谢您长期对我司的支持!