问:whzhouheiya续费时候已经扣了SSL的费用,怎么还在发邮件说需要续费,whzhouheiya续费时候已经扣了SSL的费用,怎么还在发邮件说需要续费
答:您好,抱歉,在您的账户下看到有待申请whzhouheiya.com这个域名的证书,此证书到期,需要续费,另外请提供下具体邮件内容以便我司核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
问:上面这个图是我续费的截图,下面的是发的邮件通知
答:您好,这边核实到whzhouheiyacom该主机续费确实含有了SSL的设备使用费用
邮件提示的意思是说您申请的SSL还有俩月就到期了,请到西数后台业务管理–安全及检测–SSL证书服务中进行重新申请,如图:
这个SSL证书过期申请核实续费主机的时候,提示28元SSL设备使用费用是两个不同的含义,请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:重新申请,其他的设置都需要重新弄吗 会不会影响网站访问
答:您好,只需要重新申请,申请后进行SSL域名的验证,验证完成证书颁发后,即可关闭并重新开启下SSL即可,您可先去重新提交申请SSL证书,证书申请下来后,提交工单,这边协助更新SSL证书,请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:错过续费时间了,现在已经续费了,需要开启下主机,谢谢
答:您好,我司已开启主机,请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:主机续费时 怎么取消续费ssl
答:您好,1.因为您的主机开启了SSL ,续费的时候需要支付SSL功能使用费用, 您可以直接续费的。
2.另外 请确认是否需要关闭SSL ,确认后我司为您关闭,主机续费完成后 再重新部署SSL ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那在哪里关闭呢 没找到
答:您好,已经为您关闭 ,请续费,续费后请重新部署SSL 非常感谢您长期对我司的支持!
问:帮我关闭删除SSL
答:您好,
目前ssl 已经是暂停状态了的,需要的时候可以启动即可;
可以不用删除,删除之后若重新部署会重新扣除费用。
问:我知道会扣除费用,没关系,给我删了吧。
答:您好,
已经为您删除了,非常感谢您长期对我司的支持!