问：接工单，目前技术排查是因为程序是3.8，数据库是4.2版本。两个版本匹配不起来的原因，造成的网站访问慢，请问咱这边还有数据库3.8的备份吗？（也就是5月29号或30号上午9点之前的数据库备份）,接工单，目前技术排查是因为程序是3.8，数据库是4.2版本。两个版本匹配不起来的原因，造成的网站访问慢，请问咱这边还有数据库3.8的备份吗？
答：您好，非常抱歉, 您的云服务器未开通高级快照服务, 目前只有两份备份; 无法恢复到30之前的数据; 若您的站点数据确实非常重要; 我们可向上级领导申请在备份集群中为您查找之前的数据, 但因之前的数据是已从备份集群中进入删除队列删除的, 若是确实有数据存在, 我们需要为您进行数据提取及碎片拼装并重新移回备份集群才可挂载恢复此过程会耗费大量的时间, 故此操作会有费用产生, 我们将按标准收取980元的费用, 请您知悉; 若您同意, 请回复此工单, 我们申请为您核实是否还有30号之前的数据存在; 非常感谢您长期对我司的支持!
我们强烈建议云服务器用户开通高级云快照, 只需10元1月, 价格诚可贵, 数据值千金.
当前已经电话为您联系，核实到还有5月30日凌晨1点的数据备份，并且为您保留1天，暂停今天备份功能
问：WDCP 怎么升级到v3.2
答：您好，目前您的是wdcp2.5版本，不建议直接升级为3.2，因两个版本存在较大的差异，会造成路径出现问题，无法启动对应服务，建议您：
1、备份所有重要数据到本地
2、做不保留数据重装为Linux 64位(CentOS6.9,预装wdv3.2控制面板)，然后重新上传数据
问：为什么 重定向按照西部的方法来写（https://www==west==cn/faq/list.asp?unid=1419） 网站打不开
<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteCond %{HTTP:From-Https} !^on$ [NC]
RewriteCond %{HTTP_HOST} ^(www.)?wanqulvxing.cn$ [NC]
RewriteRule ^(.*)$ https://www.wanqulvxing.cn/$1 [R=301,L]
</IfModule>
答：您好，目前测试时可以打开的呢，请您清理下本地浏览器缓存再试试，我司测试可以正常301跳转，谢谢。
问：为什么我这里不行呢 你确定刷新了？
答：您好，
您是使用的nginx作为web引擎的， 所以301跳转必须要在nginx上设置。
目前已经在/www/wdlinux/nginx/conf/wanqulvxing.cn.conf设置了，请现在清理下浏览器缓存测试看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好像好了
问：那在.htaccess写的东西都没用的是吗？
答：您好，
是的，.htaccess里面的规则是没有用的已经帮您删了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：可我其他站点写在.htaccess里面貌似可以
答：您好，
301跳转的伪静态的话必须要在nginx上设置才行的，因为nginx只是将php程序交给了后端的apache在执行。
所以伪静态必须要添加到nginx上，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好吧 我看不懂了 这样设置对seo是友好的是吧 ！ 谢谢了
答：您好，您只是设置301，理论上其他域名301到一个域名上，权重也会相应转移，seo方面我司不擅长
非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天发现 www.wanqulvxing.cn wanqulvxing.cn 都跳到https://wanqulvxing.cn/这个上面 而不是跳到https://www.wanqulvxing.cn/ 我要改成全部跳到https://www.wanqulvxing.cn/ 要怎么改 。
直接改这个文件吗
答：您好，是的，参考截图中调整，若需我司调整请重新提交对应类型的vps云主机工单，此工单太长不便于查看处理问题系统已经关闭了，非常感谢您长期对我司的支持!
