问：网站已恢复正常请重启主机,网站已恢复正常请重启主机
答：您好，
核实关闭原因是受ddos攻击造成服务器网络异常。虚拟主机是共享资源，本次特殊申请开启，若再次受攻击影响服务器其他网站访问，必须升级到独立ip云服务器。目前推荐购买独立ip ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站如何进行防DOSS攻击？
答：您好，
1. 您是指Ddos攻击么? 一般常用的方式是套一层cdn来隐藏服务器真实的IP地址; 例如百度云加速等; 但对方若是大流量攻击cdn地址, cdn承受不住会将您的域名直接回源到服务器IP地址; 此时您的服务器仍然会被攻击;2. 我们建议您联系QQ: 为该主机购买轻量型Ddos攻击防护; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机已经续费了，帮忙恢复一下网站的正常访问
答：您好，
附图，我司测试您的主机已经可以访问，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在我的虚拟主机是因恶意刷流量导致无法正常访问，请帮贵公司能否先帮我恢复虚拟主机正常访问。因为我公司负责网站的技术人员请假会老家，还需要一段时间恢复正常上班。现在公司人员除了负责的技术人员，别人再无法访问。等技术人员来了我们准备升级云服务器虚拟主机，或者贵司的工作人员能否帮忙升级云服务器。
答：您好，
我们查看是您主机内有一个flv文件http://*.gotoip2.com/images/qtu.flv，大量下载导致流量消耗，如果您要升级到云主机，可以在 管理面板中自行操作升级(目前有 一定优惠)，升级完之后，我们可以帮助您转移网站程序到云主机。
问：你说的那个文件我不知道怎么删除，你那边能帮我删除吗？我付点费用也可以。生云主机我这边跟您说了不会弄听技术说整个空间里面的东西需要倒过去，可是我这边现在弄不了。弄了我早弄了，还需要这几天关闭网站吗。我网站一年都碰不到几个到我网站下载东西的所以肯定是恶意刷流量，一天的访问量不超过10个。希望你那边能帮我个忙。前段时间有人在我网站客服留言说我托管的虚拟主机存在很多安全和漏洞，说他随便就攻击咱们的虚拟主机。说咱们的虚拟主机安全是小学生水平，后来我没搭理他。就是这个人一直再刷我流量，但是我托管在咱们这里又没有很好的应对办法。希望你这边能帮忙找出应对的办法和途径，帮我减少损失。
问：请尽快回复我
答：您好，
您只需要在前台操作升级，升级完之后，我们为您转移网站文件到云主机，然后恢复站点访问；目前这个images/qtu.flv 应帮您删除了，流量为您申请特殊处理清零了；另外日志中刷流量的两个ip已经帮您通过规则拦截掉了。
问：如果您这边没法帮我弄，能否先帮我开通流量，我付点钱也可以，等我们技术回来，让他再弄。因为我不是负责网站的所以我不懂也弄不了。请给予支持。现在网站的排名和友情链接都受到了影响。
答：您好，
以上已经为您处理， 网站恢复访问了的，您主机内还有一些大的视频文件，可能会导致被频繁访问产生流量，可以等您的技术人员回来之后清理掉，或者是使用调用外部视频链接。
问：好的，太感谢您了。
答：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
