问： 根据记录,没有查到这些链接,js木马已经清理,但是网站还是被停止了
答：您好，
1. 核实到您站点存在非法信息导致被阻断,为便于您的排查现已为您解除阻断. 请尽快清理相关非法信息.以便再次被阻断;
2. 如果非法信息已被清除完毕,请在后台–业务管理–安全及检测–非法信息检测–对应业务标识右侧点击我已处理/解除锁定,待程序审核通过即不会再次阻断.非常感谢您长期对我司的支持!
问：查看了ftp, 根本没有这个目录和文件啊
问： 这个是ftp的目录, 没有那些文件啊
答：您好，
这与您站点的伪静态规则有关, 这说明您站点的动态程序已经被感染, 请联系程序方检查并清理被感染的php文件中的异常代码, 清理后门文件, 修补程序漏洞; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：gearbox-pto.cn网站打不开了，空间里的木马已经清理了，但是网站还是打不开。请尽快处理一下，谢谢！！！
答：您好：
请重新再访问测试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：又有木马了，不过已经清除，请恢复网站，谢谢！！
答：您好
现在测试该站点访问正常,如图,请您再试下,若仍有问题,请您反馈下具体报错截图,我司为您分析 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：木马已经清楚，网站还是打不开
答：您好，1、已经为您处理，现在可以正常访问，附图。
2、建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法访问,提示有木马被管理员停止,但网站都没这个文件,是不是搞错了?
答：您好，
主机mlkjtgw 已经为您开启了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间被黑，主机被管理员停止，清楚木马后请启动
答：您好，核实到异常文件未清除，请联系程序开发人员或程序代码提供商协助您进行清理 ，清理后请打上最新的补丁，或升级至最新版本以提高站点的安全性 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：异常文件已清理，请启动
答：您好，已经恢复网站访问,请测试
