问：www.kingkong88.com 这个网站，通过后台上传小视频，3M的视频都上传不了，请处理
是不是空间做了限制，还是IIS缓存、IIS地址池之类的有问题；请处理
大的视频都不会上传，都上传很小的视频，1M、3M那样的小视频
,www.kingkong88.com 这个网站，通过后台上传小视频，3M的视频都上传不了，请处理
答：您好， 空间限制的为20 M ，若上传失败，可能与您本地至美国中间网络不太良好有关 ，
若有上传失败，可以尝试更换网络条件，或重新上传试下，也可以通过ftp 连接空间后上传 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你们给这个空间的访问速度搞快点，比如：清空IIS缓存，建立独立的IIS地址池之类的，然后我们让客户重新上传
答：您好， 空间默认为独立池运行 ，若通过网页上传失败，建议更换网络条件或使用ftp 连接空间上传，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：请给IIS缓存清理下之类的
答：您好， 和iis 缓存没有关系的 ，我司已经核实可以正常上传文件 ，iis限制上传大小为20M
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：这个网站最近两个月初就流量严重超了，能给看下原因吗，网站没做推广，访问量肯定不会有这么高
答：您好，
查询了网站日志，可以确定是因为您网站视频文件被人恶意频繁请求导致消耗流量。目前的解决办法：
1.建议将您视频文件上传到优酷、土豆之类的视频网站，然后通过链接调用，并将您空间内的视频文件删除。这样可节 网站流量，也可以防止被人恶意请求。
2.然后联系QQ： 为您充值流量恢复网站访问。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：基础空间能否放两个视频呢,如果不行,需要购买什么样的空间才能满足视频播放不卡顿.
答：您好，可以放的，一般放小一些是的视频不影响，但是较大的文件不建议是直接上传到空间上访问使用
会影响加载速度和流量消耗的，一般是将视频上传到第三方视频网站去调用的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：近几日产生180G的流量，非常诡异。
答：您好，通过访问日志检查，视频文件/dedemao/images/.mp4被访问导致，建议您删除视频文件，或将视频文件上传到第三方网站外链调用，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个 只有80M 怎么会产生 180G的流量？而且我们网站的 访问量并不大呀。。疑似被攻击。
答：您好，不是攻击，您可以下载/logs/下日志查看，该视频文件9月5日被访问了800多次，视频文件80M，视频文件太大，访问次数多，大概消耗流量有60多G，非常感谢您长期对我司的支持!
