问：
早上，发现网站又不能访问了，问题跟两天一样。阿里云安全组里加的IP突破不能访问了，现在去掉了IP段，就可以访问了。,加入的高防IP段又不能访问了
答：您好，
请您将103.96.150.*这个ip段添加到阿里的安全组再试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：103.96.150.*本身就是添加在安全组里的。今天不能访问了， 才去掉的。
问：这个问题，前两天刚解决好，今天又出现。
答：您好，高防有更换过出口IP，目前103.96.150.* 是高防的出口IP段，请重新添加到安全组的放行规则里面，然后再试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：那原先的不需要了？高防配置里提示的IP段，还是之前的。要不我们来询问，根本不知道你们更换了。
答：您好，原先的建议保留，对服务器本身没有任何影响的，因为机房网络调整，所以出口有变更,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.jlnk.com/
虽然为医疗网站，但是从来没有受到攻击过，提交白名单提示域名在黑名单中
答：您好，需要您开启第三方防护才能访问，目前可以选择的防护有三个,加速乐https://www.yunaq.com/(推荐) ，百度云加速 https://su.baidu.com/ ,360防护http://wangzhan.360.com/ ,均可以进行自行接入防护,并指定回源源站ip地址,达到隐藏您服务器真实ip地址,当前您网站风险较高,因此必须接入上述防护的一种,请知悉 。
问：已经设置好了加速乐 要多久能访问
答：您好，您域名使用的加速乐dns，选择ns方式接入，解析生效时间较慢，建议您过1-2小时测试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网络不通/远程连接不上
127.0.0.1申请解封
答：您好，
核实刚刚已经解封，但是马上又受到51G的ddos攻击，您的服务器应该被人盯上了。当前被机房封停240小时。目前有两个解封方案：1、等待机房解封。2、若您急着解封。建议购买ddos高防进行防护。我司已经上线高防产品，您可以访问https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp进行了解，建议可以购买60G的ddos高防，购买高防后，IP可以立即解封，如后续攻击流量只要不超过防护值，您的网站访问将不受影响。如后续攻击流量超过购买防御值，IP仍然会被封停，可以继续通过升级ddos防护级别恢复访问，请您知悉。
