问：您好，你们停了我的主机，能发重新帮我开通吗，之前之所以受到攻击，是因为我上传图片太大，导致用户加载图片过大导致的，不是被攻击了。,您好，我想升级主机，但是升级失败
答：您好，
抱歉给您带来不便了，网站正常访问和cc攻击是完全不一样的，只是单纯的访问量达或者图片内容较多并不会影响整台服务器以及整个机房网络。
根据您的实际情况，给您提供解决方案如下：
1.您可以考虑购买一个独立IP地址，然后将绑定在空间的域名都解析指向到独立IP上并恢复访问。
这样做的目的是为了避免由于您的网站再次受攻击而影响其他用户的正常访问，购买独立IP后您的网站再次受攻击的话只是会封停您的独立IP地址。
2.如果购买独立IP以后再次受攻击并且存在异常的话，就需要考虑使用高防了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：购买独立ip后，是否还能享受cdn加速的效果呢？
答：您好，
购买了独立IP地址后，域名解析指向到独立IP地址继续访问。
独立IP也是对图片等静态文件做了cdn加速的，只是如果您的域名再次受攻击会直接封停您的独立IP。
要购买独立IP并恢复访问的话，请直接联系QQ 即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，这个主机之前是我的客户的，他已经重新买了服务器了。麻烦你重新开一下这个主机，换了新的域名，不会再有人攻击的了，感谢
答：您好，
请您先将绑定在空间的域名以及空间文件全部删除清理，然后反馈本工单我们核实后可以给您开启一次。
如果再次被攻击的话就必须要升级到独立IP的弹性云主机试用，这样做的目的是为了避免再次受攻击影响其他用户的正常使用。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，域名已删除，空间文件也已经删除，谢谢！
答：您好，
站点已经开启，请注意：站点再次受攻击，必须升级到弹性云主机使用。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好，域名已经解析了。打开www.ppys6.com，显示拒绝访问
答：您好，
已同步，请隔30分钟测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号：szhy1688 域名：szhy1688.com
你好，我想升级虚拟主机，从tw000升级到b070
但是一直升级不成功，显示：500升级失败3004
是什么情况？
相关网址:szhy1688.com
答：您好，请直接通过
电话：
QQ：,,
直接联系我们处理,谢谢您对我司的支持.
