问:,江苏无锡移动用户无法访问127.0.0.1
问:目前造成业务中断,还望尽快查明问题所在,谢谢
答:您好,如移动用户无法访问网站,查看您提供的截图信息,用户本地到服务器网络不通,我司开启了服务器百度云加速,访问会有加速效果,请您稍后30分钟在移动用户访问网站测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:问题依旧,访问不起,江苏这边移动ip地址 p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; line-height: 19.0px; font: 13.0px \’Helvetica Neue\’; color: #00a2ff}
127.0.0.1麻烦帮忙检查一下那边网络访问,我这台服务器没有使用CDN
答:??您好,请您让用户ping www.zz2000.com将返回值截图上传我司,以便我司核实,您可以让用户访问 www.shyuecheng.com 是否可以正常,这是我司华中BGP机房,如用户可以正常打开,您可以考虑将服务器更换到BGP机房,可以通过业务管理–服务器–管理–更换机房线路,非常感谢您长期对我司的支持!?
问:sydt.yijiayi.sc.cn,亲,这个网站,您调一下网络节点,客户在江苏无锡,用的移动宽带,老是打不开,但是客户说打开别的网站都很快。
答:您好,
已经调整了节点,请20分钟后测试。若20分钟后依然无法打开,请:1.反馈下无法打开的完整报错截图2.使用ping命令:http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ping一下您域名并反馈截图。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:江苏移动手机通过流量无法访问,我们的网址是ef.fstorch.com/efwebservice.asmx,昨天晚上你们的技术开通了云加速,今天还是没有解决问题。电信和联通没有问题。能否通过IP直接进行访问,还是这个给IP无关?请及时排查。谢谢!
答:您好,请无法访问的移动用户,ping 访问的域名,并将结果反馈下,以便我司进一步核实分析.
智能多线服务器,数据中心是在电信机房,移动网络我司是设置通过移动加速节点访问,百度云加速也是类似的解决方法.这个直接通过ip访问也无济于事,非常感谢您长期对我司的支持!