问：服务器太卡，更换操作系统Windows server 2012,换操作系统Windows server 2012
答：您好，
目前本地测试该服务器的网络是正常的，查看该服务器是linux系统，linux系统相比windows系统所消耗的资源更少，一般情况下不会比windows慢，请问您指的卡是指那方面比较卡，重装系统不一定能解决这个问题，请您详细说明下；如果是站点访问慢，不一定是系统的问题，可以提供下具体的站点域名由我司测试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：不用了，直接换系统把！
答：您好，
重装之前必须先将服务器上的数据下载到本地电脑做好备份，请您备份好该服务器的数据后提交工单由我司联系机房那边为您重装；非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经做好了备份
问：我们这边等着急用，麻烦帮忙催一下
问：Windows没激活？
答：您好
我们登录服务器尝试处理,但多次被您挤下来了,请勿做操作,我们正在做处理,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：处理完给我说一下
答：您好
已处理,请再试下,另外,我们看您使用的是phpstudy,该工具漏洞非常多,请注意做好安全防范,安装必要的安全工具巩固安全 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，西数弹性云服务器 windows server 2012是R2版吗？ 带的iis是8.5吗？
什么时间会推出windows server 2016选择吗？
答：??您好，我司服务器是 windows server 2012是R2版本，iis为8.0版本，我司暂时没有提供windows server 2016版本，请您随时关注我司官网消息，如推出windows server 2016版本会进行通知,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：刚刚重装了系统。但是SQL2012无法打开！
问：系统里面没有西部数码建站助手！！！
答：您好，
建站助手已从D盘放到桌面，sql2012缺少文件，挂载备份也没有没有对应启动目录，应该之前都无法正常打开。请重新安装sql2012 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如题，2003又淘汰了，但是服务器内存就2g，可提供的镜像又没32位……
答：您好，
非常抱歉,目前没有提供32位windows2008系统安装,建议您可以适当对内存升级以满足高版本系统运行需求,
如确实需要安装32位操作系统可通过服务器管理面板-更多-自主安装系统功能,下载对应的iso安装文件进行自主安装(会产生一定费用)
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问我把服务器内存升级到3G，可以流畅运行2008 64位 sql server 2008吗？
答：您好，
如您网站访问量不大,以及程序本身优化较好的情况下,3G基本可以运行,但我司建议至少升级到4G内存,以免因内存不足导致系统卡死,蓝屏等情况发生,非常感谢您长期对我司的支持!
