ftp可以连接,也可以上传东西,只是等几分钟就会被迫下线

问:     nu3gqmvv,ftp可以连接,也可以上传东西,只是等几分钟就会被迫下线

答:您好,核实您该问题,其应该是您对应本地FTP软件中有一个空闲连接超时设置导致的,如您本地是使用的FlashFXP软件进行的连接,您可以到软件–选项–参数选择–保持连接中设置到,非常感谢您长期对我司的支持!

问:这里设置为 0 吗?

问:以前都是正常的,就昨天开始就会被迫下线

答:您好,服务器默认iis自带的FTP没有相关的连接超时设置,您可以将对应软件中的设置该长一点,并对应请问您是连接到服务器上FTP空间后,是否进行文件上传时,上传中间中断了,还是说只是连接到FTP空间,果断时间其自动中断连接了,非常感谢您长期对我司的支持!

问:是可以上传文件的,然后也中断了,他显示的是被对等方重置,就算不上传文件,过几分钟也会显示被对等方重置,然后被迫下线

问:会不会是有人在用我们的空间,然后把我们挤下去了?

答:您好,根据您的截图来看其应该就是对应FTP工具中连接超时时间导致,其FTP空间连接是可以支持多人同时连接的,一般FlashFXP软件在连接一个空间后长时间不操作等就会出现连接重置,如图是我司本地FTP工具连接的测试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:刚把间隔改成了1200秒测试了一下,2分钟后就显示,

答:您好,这个连接空闲被中断是正常的,并不影响再次重连传输文件,您可以按附图设置重新连接再观察,,非常感谢您长期对我司的支持!

问:数据库连接,ssh等几分钟不操作就会被断开,这个已经严重影响我们的软件了,以前用自己的服务器没有这个问题,最近因为两个客户把服务器换到云上,由于用的是数据库直连,这个问题才凸显出来。

答:您好,我司测试长时间连接SSH并未中断,截图中您是mysql连接中断了,可以尝试调整mysql的connect_timeout 试试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:你连接后不操作,几分钟后在查看,我这里全部都会段,ftp也会,需要重连

答:您好,测试长时间连接SSH并未中断,您本地ping一下服务器的IP,将结果提交上来我司核实一下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:这个速度和我们以前的自建服务器差太多了,这个配置也和以前的差不多了,但是这个速度慢很多,这个是什么原因?是哪方面配置不行吗?

答:您好,我司查看了服务器外部网络和服务器资源使用,当前均还有较多剩余和空闲,您描述的慢是指web加载还是 ?请详细说明(最好能配图说明),谢谢 

我们测试您网站web加载 ,这是测试截图,测试当前速度并无异常.请核实 

问:web这些不慢,因为ERP是桌面应用,是直接远程连接数据库的,速度跟原来的相比慢了好多,而且几分钟不操作就会卡,这个用navicat等软件也是一样的

答:您好,目前从我司服务器及机房网络检查均无问题,所以无从调整,需要排查下您自己那边网络运营商问题,您可以让本地朋友,使用不同宽带的人测试看下,如果您实在连接慢,只能考虑换其他bgp机房试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

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