
问:网站后台无法更新,显示空间已满,可是主机空间只用了三分之一, ………,网站后台无法更新显示空间已满
答:您好,为您重置了下权限,您再试试呢,若还是有问题,请提供下后台信息和更新的位置以及报错截图,以便我们进一步为您查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:
问:
答:您好,这个是内存溢出了。建议您不要更新所有,可以分栏目更新下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:更新子栏目也不行
问:更新一个产品都不行 提示空间已满..
答:您好,请提供下后台信息以便我们进一步查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站无法访问,现在空间已满,但更换机房扩容无法进行,请处理一下,谢谢!
答:您好,
非常抱歉,“更换机房”这个功能不能进行扩容,主机空间大小是和主机型号相关的,您可以登陆我司官网,点击管理中心—业务管理—虚拟主机管理—找到对应虚拟主机点击右边的“升级”,选择将主机升级到空间更大的型号比如tw001型号就可以使用更大的空间了;目前核实香港主机对接ip所在机房集群有一些异常,导致站点访问较慢,我司正在处理中,请您稍后再试下;非常感谢您长期对我司的支持!
问:已按此方式处理,但要通知管理员审核,请问这个需管理员在何处审核?
答:您好,
非常抱歉,您截图是升级到“香港云虚机”才需要审核,是用户提交升级后,由我司专员在后台审核;升级到tw001型号是不需要审核的,请您核实下是否是选择错了型号;非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,当前我司为您核实到您网页图片无法显示,是因为您原主机上网站程序总容量已经超出了现在主机的容量,导致数据转??移过来时没有解压完整,现在我司为您重新解压了,网站图片已经可以显示,但是主机空间容量还是满的,您现在可以参考https://www.??west.cn/faq/list.asp?unid=647 去核实当前主机空间中那些文件占用过大进行清理降低空间容量使用,或者升级一下当前主机空间容量型号,非常感谢您长期对我司的支持!????
问:FTP(上传)用户名:
xishun.gotoftp2.com
网站后台无法上传图片
空间图示满,是这个原因吗
相关网址:www.xishun.net
答:您好,
查看该主机的空间使用没有占满,测试主机目录权限是正常的,使用ftp可以上传文件,请您检查下站点程序设置的图片上传路径是否正确;另外查看该主机开启百度云加速,也可能是百度云加速引起的,您也可以关闭百度云加速后20分钟后再试下;非常感谢您长期对我司的支持!