问：这几天由于有人攻击，移到了高防集群，结果还是没用，你们那边开启了高防最高策略才防住，但是导致的情况是客户第一次打开网站会显示请继续点击访问7个字的页面，非常影响我们的广告推广，今早发现了这个问题，叫你们的技术人员关掉了这最严格的策略，但是攻击一直绑定着我们域名，一关掉马上就来了，导致网站很卡打不开，所以请求你们能不能在不出现请点击继续访问7字页面的情况下，防御住攻击。很急请你们快速处理下，已经导致我们公司损失上w了，万分感谢
,很急，服务器被攻击负载高打不开网站
答：您好，
您提供一个有效的联系方式我们直接和您联系，目前您的服务器并不是存在被攻击的情况，而是访问量大导致带宽跑满了。
因为您的域名在做推广所以访问量非常非常大，我们尝试将您的服务器带宽临时设置为100M以后访问速度就比较快。
所以我们建议您联系您的代理商将当前服务器进行临时增加带宽，临时增加带宽可以选择开始时间和结束时间。
临时将带宽增加到100M，然后再观察即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：正常推广时，我们服务器带宽3m都超不过，明显是有人攻击刷流量，现在提交工单是为了解决问题，光加宽带并没有用，我对你们西部数码觉得很失望，作为一个用了你们服务器很多年的客户
答：您好，
已经电话联系并详细沟通， 更换IP地址没有任何效果。
同时我们帮您优化了防护参数，然后您可以尝试将带宽临时增加一下再观察。
目前核实到的情况的确是访问量比较大导致的， 我们也将持续观察这台服务器。
另外，我们帮您调整了/etc/nginx/sites-enabled 这个目录下的gael_wnx_site1.conf 文件。
将里面referer为空的请求全部拦截掉了，拦截后测试通过微信和浏览器访问都并无问题。
您现在再观察一下，如果有异常请将这里面的规则删除掉并重启nginx。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：127.0.0.1 这台服务器，可以增加或更换IP吗
问：
答：您好， 高防服务器不支持增加ip ，更换ip 地址收费 100元 ，现在查看服务器资源使用较正常，
若有其他问题，请详细说明 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：客户需要更换IP，怎么操作？
问：想换一个IP，看看还有没有这种情况。
问：已充值100
答：您好，
我们已为您更换IP, 服务器新IP为: 127.0.0.1, 请及时修改域名解析; 非常感谢您长期对我司的支持!
