问：
一直正常的，服务器负载突然升高，打开页面会间歇出现502 带宽是13M带宽，显示带宽并没有超，请帮忙查一下原因,突然很卡，出现502····
答：您好，
??附图，我司查看服务器cpu有使用100%%u7684情况，您的网站是否在做推广，如没有推广，请您检查网站日志是否存在cc攻击，您可以开启服务器百度云加速，可以防御cc攻击，如您需要我司协助排查，可以提交工单“【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查”,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：
我现在linux系统都进不去，怎么自查啊，后台入口都出问题了，以前都能进的
答：您好，
控制台目前可以打开的，您可以重启本地网络后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器突然变的很卡了，访问也慢！
答：您好，查看早上10点整有大流量访问，而且占用的资源较多，请核实，如图：
查看到有一个网络隧道驱动：Teredo，请核实是否您自己安装的，当前工作状态非正常，如图：如需卸载，可参考：https://jingyan.baidu.com/article/acf728fd63e4a9f8e510a3cc.html进行操作非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站速度突然变得很慢，很卡，请处理 域名www.ruizhiit.com
答：您好，
非常抱歉给您带来的不便，我司接河南 电信运营商通知，河南 电信出口光缆出现故障，现正在进行紧急抢修，期间电信用户访问华中机房会出现丢包和无法访问的情况，请您耐心等待恢复，给您带来不便深表歉意，感谢您对我司长期的支持。
问：我的云主机很不稳定，出现502错误。
PHP的程序，会员发布内容很卡，然后出现502；有时HTML也出现502。请帮我检查一下。
答：您好，核实服务器网络正常，但是由于您使用的是香港ip，目前国内到香港的出口线路不稳定，所以导致您的网站异常。
1、临时的办法是将域名解析到hkserver999.800cdn.com上，等待解析生效之后即可访问。
2、推荐利用这段时间进行备案，然后将域名解析到国内ip上访问，这样可以保证网站的稳定性，请您知悉，非常感谢您的支持。
问：我买的时候说没问题的呀。还有其他办法吗？
答：您好，非常抱歉，给您带来了不便，我司为您更换了一个ip127.0.0.1，请您重新解析到127.0.0.1，等待30分钟左右解析生效之后再访问试下呢，非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢你！
我先试试吧。出现这个问题，这主机还不如空间啊。
答：您好，好的，请再观察下，如果还是有问题，请及时反馈，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
