问：服务器被攻击无法访问网站,服务器被攻击无法访问网站
答：您好，
当前主机运行并无问题,域名访问为程序报错,查看您网站程序昨晚上进行过修改,并且ftp下有异常文件,判断应该是网站被挂马,请联系程序商协助检查修复程序漏洞并清理木马后门,
该主机上一次系统备份数据为凌晨,您也可以通过主机控制面板-备份恢复功能恢复到此时间备份再访问查看是否正常,恢复前请先做好当前程序文件备份,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天晚上是我们公司程序自己处理了之后上传FTP是能正常访问的，今天早上就不能进行访问了。上次gber也是被挂了彩票转跳拦截。也是贵公司进行处理的。
问：服务器被攻击无法访问
答：您好，1、查看到您的服务器 11:57:45 遭受攻击，被机房封停24小时，请待24小时机房解封后再试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器被攻击无法访问
网站用途：交友网站
答：您好，
127.0.0.1 这个IP被流量攻击了，机房对这个IP进行了封停操作。
预计IP要在 18:45 才能够解封，解封后才能够正常使用。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：有办法可以提前解封吗，网站一停，我们整个公司就无法运转了，急需打开网站，购买防御服务可以提前打开吗
答：您好，
您可以单独再购买增加一个港台独立IP地址，将域名解析到新购买的港台节点IP上。
不过新购买的IP还是可能会受攻击，不过可以暂时解决您访问的问题。
本身香港就没有高防，所以受攻击后机房会封停IP。
您也可以考虑使用一下第三方的cdn防护隐藏真实IP，不过一般第三方防护都需要域名备案才能够正常使用。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：网站被攻击，已经处理，目前无法访问
答：您好，查看您的网站还是没有清理干净，存在挂马内容，请您详细检查下您的网站呢，非常感谢您长期对我司的支持!
问：源码里面已经清了，首页要在后台去刷新才能生成，我有没法进去后台操作啊
答：您好，现在已经为您开启了，您重新登陆后台试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边还是无法访问
答：您好，请您使用您的域名访问登陆后台处理即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.cdevergrande.com/，后台已经处理，现在还是这种打不开
答：您好,经核实:
1.查询到您网站页面中的非法信息已被清除,现已为您解除阻断.为保险起见,建议您在仔细排查一下.如果仍然有非法信息存在,依然会被阻断.
2.如果非法信息已被清除完毕,请在后台–业务管理–其他项目–非法信息检测–对应业务标识右侧点击我已处理,待程序审核通过即不会再次阻断.
3. 核实到当前最近一条非法信息是今天产生的,且查询到站点上的非法信息是长期进行的,还请核实网站是否存在漏洞及相关挂马文件.
4. 如需我司协助处理,请提交正确的工单类型,由于该业务不在免费范围内,提交此类型工单我司将收费为您处理,请知悉.非常感谢您长期对我司的支持!
挂马清除: 【虚拟主机/数据库问题】 –> 【网站类问题】 –> 挂马清除
