问：,FTP连接不到主机，显示超时
答：您好，
1、虚拟主机能够正常ftp,建议您重启本地路由或者光猫再测试。2、如果重启后仍不能ftp,可参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 进行连接。非常感谢您长期对我司的支持!
问：你用代理了吗
问：传输模式是主动还是被动？
问：不行，还是登录不上
答：您好，请提供一下现在的报错信息截图，我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，我的FTP还是登录不上，代理也用了，也不行
答：您好，
1、请重新再试。2、如仍无法连接，请取消ftp代理，将连接地址修改为zzftp.myhost.net或gdftp.myhost.net再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：还不行
答：您好，请按附图，不选择ftp代理，将ftp地址修改为zzftp.myhost.net或gdftp.myhost.net都连接试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：客户说无法连接ftp，错误提示如图
请帮测试下，如果您那边可以连，麻烦截图给我，我发给客户
答：您好，
本地测试可以正常连接该主机的ftp，如图所示；您给的截图的报错显示“连接超时”，您可以让用户参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=472 使用代理连接ftp之后再试下，几个代理地址都可以试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
非常抱歉，本地测试可以正常连接该主机的ftp，如图所示；您给的截图显示“连接超时”，您可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 使用代理连接ftp之后再试下，几个代理地址都可以试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行
问：没有代理1 代理2
答：您好，
您点击的位置不正确，请您参考下图使用代理连接ftp后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：小哥哥 你是在逗我吗
答：您好，
请您核实下是否有参考教程http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 这个ftp客户端，下载这个配置好了的ftp客户端才会有显示，非常感谢您长期对我司的支持!
问：小姐姐？ 你怎么不回我啦 我这个很着急的 搞不定的话 我可能就要丢工作啦
答：您好，当前空间ftp是没有问题的,请关闭您本地计算机的杀毒和防火墙后再链接测试,
如您本地一直不能正常链接,您可以将要上传的文件打包上传网盘,并提供下载地址,我司帮您快速上传,谢谢
