问：我的网站 www.fububu.com 因为没有及时把备案转入西部数码被注销了，所以我换到了西部数码的香港空间。
但换过去差不多5天了，每天都会出现打不开的现象，ping得知IP又指向原先的云主机IP去了，过一会儿又打开了，正常了，ping的时候ip又在现在的主机上，也不单是我，好多访客也是这样，我用的360的dns，以前换主机没遇上过这种情况，完全不明白是怎么回事。,网站换空间后IP经常跳回原地址
答：您好，
当前我司测试访问没有问题,从您描述看是域名间歇性不生效,该问题需联系域名注册商协助核实具体原因, 如长时间存在此问题可考虑将域名转入我司,或购买我司dns解析服务使用https://www.west.cn/services/domain/dns.asp ,再观察是否还有类似情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：申请更换IP，以下3个站点为同一公司网站，我查询IP地址一样，申请更换2个空间的IP地址，费用，账户里面直接扣除。谢谢！
wodo2014
wodo2013
wodo2012
答：您好，
wodo2013
wodo2012
已经更换到其他不同服务器,数据预计30分钟内迁移完成,收费20元,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我需要配置微信，需要服务器的IP地址，麻烦提供一下
答：您好：
127.0.0.1 非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站和一个博彩类网站在一个服务器，麻烦更换下网站空间ip地址127.0.0.1
答：您好，非常抱歉,虚拟主机是共享资源,有容易受其他站点影响,当前已经申请为您更换了服务器ip,建议您可升级为独立ip的亚洲数据中心服务器,您站点单独使用一个独立ip,运行更稳定一些,非常感谢您长期对我司的支持!
问：换空间网站图片无法显示，内页地址不显示
老空间
http://homcart.wserver.35.bj.cn/3D_4K_Full_HD_1080P_HDMI_Splitter_1_to_2_converter_2_Ports_Hub_Repeater_Amplifie_133.html
新空间－－不正常
http://www.ahomecart.com/3D_4K_Full_HD_1080P_HDMI_Splitter_1_to_2_converter_2_Ports_Hub_Repeater_Amplifie_133.html
答：您好，核查到老空间使用了访问规则跳转，老空间使用的linux的宿主，规则文件是.htaccess,如图：
新空间使用的是windows2012操作系统，但是没有设置访问跳转规则，导致跳转异常，出现404找不到页面的错误，如图：
建议联系程序提供商，提供windows下的访问跳转规则，并将该文件通过ftp传到新空间中即可
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：新空间可以换linux吗
答：您好，新的空间可以更换操作系统，可通过登陆我司官网后台虚拟主机管理面板–更换机房 进行宿主操作系统的更换，如图：
可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=44进行操作
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：更换要费用吗？
答：您好，第一次更换是免费的,以后更换是30元/次,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以帮我更换下吗
答：您好，已经更换，数据在迁移中，请您稍后再测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的谢谢
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持!
