问：我的这款虚拟主机是有服务器每７天自动备份我的网站的网站文件及数据库文件的。请问这个服务器每７天自动备份我的网站的网站文件及数据库文件究竟放在什么地方?我要找到它们下载到我的本地电脑里。请答复。,每７天的备份究竟备份在什么地方？
答：您好，这个是备份到服务器单独的备份存储中的，需要恢复时可以直接在管理面板-备份与恢复处进行操作。如果当前网站没有问题，可以按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 直接将当前数据备份至本地并定期进行。
如果确实需要系统备份，可以在此回复我们为您单独导出,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提供high Availability么
答：您好，1、虚拟主机是共享资源，请核实，攻击方面有准备对应切换cdn防护；备份方面只提供了系统备份，每7天进行一次的覆盖式备份，有且只有一份，重要数据定期备份到本地。非常感谢您长期对我司的支持!
问：恢复备份
答：您好，
抱歉，我司虚拟主机默认每7天自动备份一次，采用覆盖式备份，仅保留最近一份备份数据，目前查看上次备份是，无法找到1月份的备份，请问您现在网站具体有什么问题，以便为您核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请处理，已经即使恢复备份都都是了数据了
答：您好，
当前查看您主机mysql里存在数据,并且网站也可以正常访问,请问您是什么地方存在数据丢失,请详细描述下并提供相应截图以便我司分析核实,
并且核实您主机数据库的上一次系统自动备份是今天凌晨,我司服务器每7天进行一次备份,有且只有一次备份,请悉知,
非常感谢您长期对我司的支持!
问：凌晨备份怎么还是有数据没有恢复完全
问：我网站是不是有攻击或者病毒，已经两次了这样的情况
答：您好，
核实您mysql的备份是今天凌晨的,如恢复备份后还是不完整说明在系统自动备份前就已经存在异常,您可能只有重新添加缺少的数据再看下,
进一步您网站日志里没有相关的删除语句,但也不排除程序被黑所致,具体需要联系程序商协助您检查,
由于系统备份周期是每7天一次,建议您定时将数据下载到本地进行备份,以免数据意外丢失,
,非常感谢您长期对我司的支持!
