问：请问，网站备份的文件在哪里查看和删除，包括自己备份和系统自动备份的,网站备份文件储存位置
答：您好，抱歉,系统备份的文件只可通过虚拟主机管理–管理–恢复备份–点浏览查看,但无法自行删除,如您自己要备份文件,可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们能否帮我删除全部备份，太占空间了，谢谢
答：您好，
备份文件不占用您购买的空间容量，查看andy88888 容量使用合理
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这样啊，那怎么我之前我只上传了50M的文件，显示已经用了100M空间
答：您好，空间的实际使用大小可以在登录会员管理中心–>业务管理–>虚拟主机管理–>找到对应虚拟主机–>点击管理即可进入主机对应的管理面板–找到文件管理，在文件管理中可以看到您的网站那些文件比较大的，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：好谢谢，我再看看
答：您好，好的。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：能把FTP shangzhou11里上次的备份放到FTP里么
答：您好，
查询该虚拟主机上次自动备份的时间是凌晨左右，如果您是要上一次站点文件的备份，可以进入虚拟主机管理面板，点击“恢复备份”，选择将备份恢复到“其他位置”，然后选择一个目录作为存放备份文件的目录；非常感谢您长期对我司的支持!
问：scsslz8791网站空间不够，无法打包程序.麻烦管理帮忙打包下，我好下载程序到本机
答：您好，已经打包在/www/pack__39548.rar 文件里,请您务必尽快下载备份后删除此文件,以免占用您的存储容量导致站点被关闭,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦问下空间自动备份的数据库和手动备份的数据库，以及手动备份的空间文件都保存在什么位置，我自己可以下载吗？
答：您好，备份的数据库只有一份是放在备份盘的，无法查看只能操作恢复。
如果您要恢复请您先备份好当前数据，然后在操作恢复，此操作不可逆重要数据请提前备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我手动备份的空间文件保存在那，可以下载吗？
答：您好，您如果需要手动备份，建议您下载文件到您本地电脑保存。
虚拟主机自动备份也是在备份盘，可以在控制面板-》备份恢复中操作恢复，此操作不可逆重要数据请提前备份,非常感谢您长期对我司的支持!
