问：使用一次金牌服务 将我前天升级出来的的云主机的磁盘30g，挂载到网站 www，本人确认授权 及 排查服务器mysql程序服务无故关闭原因及代解决。另查询网站www.haokan123.net.cn卡顿原因！,网站卡顿原因及剩余磁盘挂载
答：您好，关于您的问题：
1、磁盘扩容已处理完毕
2、mysql无故停止，检查mysql错误日志发现是由于服务器内存不足导致的，mysql进程无法开拓足够的内存，被系统kill
3、www.haokan123.net.cn目前我们测试打开速度正常，可能也是和之前内存不足原因引起，请保持观察，目前看暂时正常，谢谢。
问：服务器内存的话升级前是4g，升级后是8g。我在宝塔看内存所用也只用过50%%u5DE6右。现在是升级的内存没有起作用吗？还是什么情况。
网站访问你这边处理后恢复了，但这边没处理前访问很卡，打开网页要15到20秒左右，现在不清楚是为什么。我怕的是处理完后又会恢复卡顿。
答：您好，
目前核实服务器负载不高，但是网站访问很大，目前慢是带宽不够，实际使用带宽超过额定5M ，会造成大量请求排队，影响访问速度。建议开启访问日志，核实下访问是否正常。若需我司协助详细排查，请重新提交工单选择：【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.twoantsds.com/down/app-release.apk这是APP下载地址，帮忙下载一下，检测一下卡顿，加载特慢的原因，并检测清理磁盘空间
答：您好，核实您申请云主机为电信线路，而您本地是移动线路，目前是网络互通问题。
解决办法：登陆管理中心》业务管理》服务器管理，点管理进去，点百度云开启，对移动线路有一定的加速效果，然后继续观察。如果效果还是不理想，推荐升级到华南BGP机房可彻底解决此问题。
问：你好请你们帮我升级为华南BGP机房，并先做云镜像数据迁移，保障数据不会丢失，正常升级不会影响站点www.twoantsds.com的正常访问
问：先制作云镜像用克隆数据的方式迁移,在完成镜像后,再进行升级，帮我把数据迁移到升级后的新的服务器配置
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902 通过管理中心对应功能操作即可，同时设置镜像时会要求关机，同时再升级主机线路和迁移镜像，期间建议是关闭站点访问，避免数据不一致，非常感谢您长期对我司的支持!
