问:127.0.0.1 此台服务器网站后台不能登录 提示500页面 数据库链接打开提示warning
麻烦帮做一下5月7号的快照回滚 谢谢,网站后台不能登录 500
答:您好,1.抱歉,请核实是否数据库被删除导致,因您购买的基础云快照,默认只可恢复最近2天的,目前我司登录宿主服务器发现服务器还有
因您购买的基础云快照,默认只可恢复最近2天的,目前我司登录宿主服务器发现服务器还有 1:52:55 快照备份,
但需要手动挂载,操作非常繁杂
2.如需要恢复下面的备份,请务必在今天17:00之前提交主机租用vps、云主机–>其他设置–>云快照数据恢复 正确工单,
否则备份可能会被覆盖,我司收费980元协助恢复,
需要在工单说明具体要恢复的具体站点目录或者是数据库,并需要充值980元以便我司操作,
建议后期可联系QQ开通高级云快照功能–可后期自行挂载最近5次的快照操作恢复
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那恢复近两天快照吧 谢谢
答:您好,建议先登录服务器,备份当前服务器上最近2天修改过的文件内容,(如站点是在5月8日就已经被破坏了,那么恢复5月9日或者是最近2天的备份都没无法让数据恢复正常,如是这种情况,请从本地查找备份进行恢复,请知悉,)然后联系QQ协助您恢复即可,并联系协助申请开通高级云快照服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的 谢谢您
答:您好,不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
没有做其他修改的情况下这样的
答:您好,经核实:
1.当前网站测试正常访问,根据图片反馈的错误信息来看,当前问题属于站点配置问题,若需协助处理,请提交【主机租用/vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 站点权限配置有误等造成网站打不开,常规问题排查(一个站点)类型的工单.
2.也可在当前工单进行处理,由于当前问题不在免费处理范围内,将涉及到费用.若需协助处理,需收费30元,还请核实当前账户余额充足.非常感谢您长期对我司的支持!
问:刚刚升级了10G硬盘容量,重启了下,但是输入www.gufasoft.net:8080 不能登录管理后台?网站 www.gufasoft.net可以打开
答:您好,http://127.0.0.1:8080/login 已经处理可以正常访问显示登录,请测试