问：刚开的两台云主机，用户需要能局域网内部通讯，请将他们的内网ip地址段调整到同一个局域网，谢谢！
127.0.0.1和127.0.0.1,刚开的两台云主机，用户需要能局域网内部通讯，请将他们的内网ip地址段调整到同一个局域网，谢谢！
答：您好，我司查看两台服务器都在一个集群中，两台服务器内网是可以正常通信的，您可以测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：顺便帮忙把c盘 扩容一下，我购买的C盘是100G，系统怎么不自动分配呢，登录看见是30G的。两台都是。
答：您好，
附图，已经为您操作，请查看，下次您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512 操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还要麻烦帮换一下集群，刚开错集群了，客户要求cpu主频要达到2.4G以上，请帮把这两台服务器更换到此集群：MY10G-1；并确保cpu主频要达到2.4G以上，谢谢！
答：您好，
127.0.0.1》127.0.0.1
127.0.0.1》127.0.0.1
已经更换,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮调换下宿主机，以便把cpu主频升到2.4G以上，谢谢！
这个客户就纠结这个问题，请帮核实处理，非常感谢。
答：您好，已经为您调整了的，127.0.0.1目前还在转移中，您稍等一段时间后再查看。请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这里买来准备做负载的。不过怎么再购买ip就换了，并且没有内网ip了？
答：您好：
有内网ip的，请您再查看一下，华北机房有两个ip段 ，实际不影响内网通讯，您可测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
127.0.0.1 已经共享这里却连不上！
答：您好，中没有配置网卡ip信息,现在设置了,已经正常,如截图,请测试
问：你好！开通的云主机当中IP127.0.0.1和IP127.0.0.1属于同一个网段，但在实际运行中0.212的这台总是出现卡顿、慢的情况，我们现在已经开通云主机，运行的这几天中经常受到客户的投诉，想将0.212这台更换个与127.0.0.1同段的IP地址，烦请给予支持，谢谢！
答：您好，非常抱歉，更换IP是需要收费的，但由于现在是夜间值班期间，无法给处理更换问题，建议您明天早上9点以后跟帖申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在存在的情况是，都是同一线路的云主机，但是有一台出现卡顿的情况，这种情况更改IP地址为什么要收费？如果没有问题我们也不可能申请去更换，麻烦协调申请免费更换IP地址
答：您好，您服务器卡顿应该不是网络导致,您可以提供下卡顿时候,tracert 127.0.0.1和 tracert ??127.0.0.1将两个结果对比.以确认是否网络问题,不是网络问题,更换ip并不能解决卡顿
当前我司可以先为您进行服务器宿主更换,更换需重启服务器一次,请回复确认是否更换,谢谢 ??
问：请先不要更换，我们将业务转移到3.15上进行测试，如果3.15测试好的话，再找你们更换
答：您好，请测试后回复工单，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！请查看路由跟踪图，谢谢
问：
答：您好，
127.0.0.1 这个IP您再观察一下，目前已经做了调整。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
你好！调整之后线路不稳定，烦请再帮处理下，谢谢
答：您好，
您ping一下这个IP地址，看看ping值是否正常。
如果ping值正常并且访问和远程都很稳定的话就无问题的，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，请问下是什么原因导致的212这台服务器比较卡、慢呢
答：您好，
给您更换了一下网卡驱动，现在已经无异常了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：1、有客户反映慢，并不是无中生有，影响了客户的使用效果，降低客户满意度；
2、同一台云主机，只是更换个IP地址，并没有新的资源产生；
只是希望解决慢的问题，如果更换IP地址你们还要收费，烦请提供个新的ip地址，我们自行更换，谢谢！我们只是想解决慢的问题
答：您好，我司可以现在为您更换为 127.0.0.1 .更换涉及域名解析变更和服务器网络中断,请确认,谢谢
问：你好，麻烦请问下更换IP地址，大概需要多久的时间新的IP地址生效，服务器可以进行远程访问，谢谢！
答：您好，
更换IP后，通过VNC配置IP，配置完成后即可正常远程，但域名解析生效需要一定时间，一般需要20分钟，请确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好！麻烦请问下今天晚上12点以后更换IP地址可以吗
答：您好，可以的，12点更换新IP 127.0.0.1 ，请回复该工单，更换完后以便通知,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好！这台云主机还有件事情麻烦沟通下，到期时间在2018.1.21（本周日），因今天刚更换申请了新的IP地址，客户在使用上还要在观察下，可否帮申请延长1天的到期时间，我们会在下周一尽快与客户确认，谢谢
答：您好，
目前还没有到期，如果到期被关闭，在3天内可以回复工单申请为您临时开启一次。此工单较长，不便于后期处理，此工单将关闭，后期还有问题请重新提交工单即可。
,非常感谢您长期对我司的支持!
