问：网站打不开,服务器无法连接,网站打不开
问：服务器无法连接和网站无法打开。。。
答：您好
非常抱歉,核实骨干机房网络有些波动,我司已反馈在紧急处理,请不要做重启等操作,可稍等一会再测试,时间不会太长,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器无法连接 网站也打不开
答：您好，服务器上安全狗屏蔽了您的ip，现在将您ip加入了白名单，请重新再试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器无法连接，网站无法打开。
答：您好，查看您的系统出现了问题。最近win2012的系统出此问题的比较多。
1.经核实，怀疑是2012系统两个补丁造成蓝屏，系统崩溃。4月的 KB；3月的 KB。
2.目前解决方案：恢复最近备份系统或保留数据重装系统。系统恢复成功之后暂时禁止自动更新。
问：麻烦帮我恢复一下最近 系统自动备份的~
答：您好:
由于该操作涉及用户数据安全，请在服务器控制面板备份处自行恢复系统备份，可参考下图，非常感谢您长期对我司的支持！
问：恢复成功后，还是无法进入系统。
答：您好:
说明备份前系统已经出问题了，请尝试保留数据重装试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：那我的环境 到时候岂不是需要重新安装？
答：您好，
保留数据重装系统，数据盘不受影响，系统盘会初始化，需要重新部署环境，推荐使用https://www.west.cn/services/vhostsoft/ 建站助手一键安全web环境,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器无法连接，网站打不开
答：您好，核实您刚才服务器网卡配置异常，已经为您核实处理，现在服务器已经可以远程连接，您可以重新测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器 无法连接 网站无法打开
答：您好，
非常抱歉,当前机房网络异常,已经在核实处理中,请稍晚些时候再测试远程连接,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
