问：,非法信息已经处理掉，麻烦开启网站
答：您好，
1. 核实到您站点仍然存在非法信息导致被阻断,为便于您的排查现已为您解除阻断. 请尽快清理相关非法信息.以便再次被阻断; 2. 如果非法信息已被清除完毕,请主机独立面板–非法信息点击我已处理/解除锁定,待程序审核通过即不会再次阻断.非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们能帮我处理掉吗
答：您好，
1. 此类挂马是针对搜索引擎的; 当搜索引擎来抓取页面时, 将展示非法信息给搜索引擎, 进而搜索引擎收录时的快照就是非法内容, 或者直接进行跳转到其他网站; 此类问题需要您联系您的程序开发人员清理并修复漏洞后即可;2. 如需我们协助处理,请重新提交正确的工单类型, 此类型工单会有费用产生, 另因程序不是我司开发, 故我们只能为您清理挂马和后门文件, 无法为您修补程序上的漏洞, 请知悉.非常感谢您长期对我司的支持!
工单路径: 【虚拟主机数据库问题】 -> 网站类问题 -> 网站挂马/中毒/非法信息清理
问：网站被挂马了 非法信息已经处理了，删除了麻烦开启下主机谢谢！
答：您好，该网站多次并且出现非法信息量较多，根据绵阳网监要求，目前不能开启，网监在进行调查，预计3到5个工作日。
我们需要 http://www.beian.gov.cn/portal/index 登录公安备案系统-点击左下角中小网站防护系统-右下角使用帮助，根据提示步骤完成。 如果再出现违法信息，须到网监部门接受行政处罚。
问：他这个有一个本地防护的我下载了一个文件是要安装在我的网站里面吗
答：您好，不用安装本地防护，可以使用云防护。主要是要完成备案。
问：我提交了晕防护，但是好像不能使用HTTPS 这个要等他们审核吗？
答：您好，这是要审核，我司不要求开启云防护，公安部备案后等网监通知开启就行了。
问：那我现在就只有等了是不
答：您好，已接到通知，已经开启了，请注意检查和管理好内容审核，如果再次出现这种情况网监要求是永久拒绝接入该域名。
