问：www.gokengcom这个站点刚才还能打开，现在突然打不开了，没有改程序，帮我们检查一下是否站点被关闭或其它问题，谢谢,gokengcom这上站点突然无法访问
答：您好，
测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.请使用ping命令：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ping一下您域名并反馈截图。
3.另外请注意后缀是.com ,但是您工单中提供的域名没有. 请注意域名是否输入正确。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
查看到站点是运行中，但是输入 http://www.gokeng.com/index.php却打不开，
答：您好，
测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.请使用ping命令：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ping一下您域名并反馈截图。
请务必反馈报错信息，否则我司无法判断原因，谢谢。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站突然无法访问
答：您好，我司核实到您的站点访问正常，详见附图，为您更换了节点，请等待20分钟生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站突然无法访问
答：您好，抱歉，机房网络异常，我司已联系机房核实处理，请稍后测试，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站突然无法访问。。。
答：您好
1、核实到香港机房网络有波动,已反馈处理,请你稍后再试下,
2、提示：港台主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内主机,如果可以,建议备案(http://beian.vhostgo.com/ )后使用国内主机.访问速度和稳定都将比现在港台要好很多,谢谢
