问：tw000主机升级到tw001，误点成了 twd001 ，能帮忙改回成tw001吗？系统重新升级要30元手续费,tw000主机升级到tw001，误点成了 twd001
答：您好，
twd001型号是独享基础型香港主机， 比tw001的配置更高，性能更好，流量和空间大小都要大于tw001型号，建议您就使用目前的型号即可；如果一定要更换为tw001型号，查看该主机将于到期，可以在该主机到期前一个月内提交工单由我司为您手动调整该主机的型号，然后您再续费即可；非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是要更换成 tw001 ，然后今天打算更换到tw001并且续费，之前是tw009空间不够用了，看下今天能不能帮忙更换到tw001
答：您好，已经联系调整了，您现在可以直接操作续费了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：检查了一下ftp下的文件 并没有超出空间容量，希望重新检查一下 谢谢
答：您好， 核实确实是站点文件超标，您可以打开文件管理- 选择目录 – 点击 计算大小，可以看到目录的大小情况 ， 如图，建议您清理 或 升级主机型号获取更大的空间 ，可以升级到 tw000 （300M） 或 tw001 （500M） ,联系QQ 升级 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我虚拟主机升级之后，wordpress的版本更新，插件更新都有问题，这到底是怎么回事，怎么解决呢。
插件更新失败：PHP Fatal error: Uncaught Error: Class \’IPTools\\IP\’ not found in D:\\www\\unify611\\www\\wp-content\\plugins\\wp-statistics\\includes\\classes\\hits.class.php:56 Stack trace: #0 D:\\www\\unify611\\www\\wp-content\\plugins\\wp-statistics\\wp-statistics.php(294): Hits->__construct() #1 D:\\www\\unify611\\www\\wp-includes\\class-wp-hook.php(298): wp_statistics_shutdown_action(\’\’) #2 D:\\www\\unify611\\www\\wp-includes\\class-wp-hook.php(323): WP_Hook->apply_filters(NULL, Array) #3 D:\\www\\unify611\\www\\wp-includes\\plugin.php(453): WP_Hook->do_action(Array) #4 D:\\www\\unify611\\www\\wp-includes\\load.php(677): do_action(\’shutdown\’) #5 [internal function]: shutdown_action_hook() #6 {main} thrown in D:\\www\\unify611\\www\\wp-content\\plugins\\wp-statistics\\includes\\classes\\hits.class.php on line 56
答：您好，核实您的虚拟主机从tw000升级到tw001,只是调整了空间数据库容量和月流量大小.在服务器环境方面是没有任何变化的.查看您的提供的错误信息是程序方面报错,涉及插件wp-statistics请核实检查或卸载重装该插件试下,非常感谢您长期对我司的支持!
