问：电脑上打开是正常的，但是手机开流量打开就不正常，这个是客户反馈过来的，客户是坐搜索引擎竞价推广的，老是这样出问题对别人损失也是很大的，希望你们尽快处理一下，因为我也听说西部数码对移动或者联通的网络支持不太稳定，希望你们能解决一下！http://www.gsgzyx.com/ask/35.html 这个是链接地址！,为什么电脑上能打开，但是手机开流量就无法打开呢？
答：您好，我司通过手机4G访问您的站点，详见附图，并无异常 ，请您让先行将手机 设置为离线后再接入网络再试访问，此方法可清空手机本地dsn缓存 ，建议将访问结果反馈我司 ，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ab.zhengshanbang.com在电脑上https能打开
在手机WiFi下能打开https。
手机开4G流量就打不开https（http能打开）
答：您好，核实您是智能多线主机，我司针对移动线路有设置CDN，但是此移动CDN不支持https，请您将域名解析到服务器Ip 127.0.0.1 后再访问试试
同时解析到IP以后只能电信单线效果，如果是移动等线路访问不稳定可以考虑设置镜像，然后将主机线路更换到华中或者华南BGP机房使用，此两个机房是多线路接入没有使用CDN，不存在移动CDN的问题，非常感谢您长期对我司的支持!
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902
问：
电脑无法打开，手机用数据流量可以打开！ping也不通！路由器重启过、电脑缓存清空过都没有用！
答：您好，
测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 测试反馈值。
非常感谢您长期对我司的支持.
问：为什么我的网站 51byl.com 手机能够打开。电脑端打不开？
答：您好，经核实您的站点现在可以正常浏览,见附图,请您清空下浏览器缓存然后再测试,如还不正常,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
