问：您好，
请协助安装本台服务器云锁并设置好。,请协助安装服务器云锁并设置好
答：您好，已处理安装云锁，并且设置好不影响网站访问，请再试访问下，操作扣除一次金牌服务，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：网站无法打开 www.91hunbohui.com
昨天也请你们技术配置了一台服务器云锁，如按图中设置帮我弄一下，谢谢了
答：您好，目前我们即使按照之前的处理方式处理的，网站确认可以访问，在未设置apache权限关闭前是无法打开的，请您刷新查看下，谢谢。
问：非常感谢，
有个疑问，这2台服务器apache插件有一个是开启的一个是关闭的，网站都可以正常访问。
这是怎么回事？
答：您好，默认安装后会开启apache防护，对网站有影响，单独关闭这个即可，谢谢。
问：那我第一台是这样设置的，用不用改成刚才这台服务器127.0.0.1的云锁设置？
把【apache WEB防护】开启，把【apache 权限控制】关闭，对吗？
答：您好，这个要看开启后是否对网站有影响，您可以调整后测试，如果开启后有问题可以在关闭此功能,非常感谢您长期对我司的支持!
问：再次感谢，最后一个问题
请问这种恶意扫描是外部对我网站扫描，还是把程序放到我服务器上了，对我网站进行扫描？
答：您好，是外部扫描您服务器内的网站程序，黑客进行漏洞攻击一般第一步就是扫描发现漏洞，然后在针对漏洞进行注入等攻击,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器一直被挂木马，怎么查杀木马
上次你们叫安装什么云锁，然后还是中毒啊，没有任何效果，删掉又有，删掉又有！
今天你们那边又发邮件了
虽然我删掉了，说不定一会又有了
不给权限它也自动生成在里面！
什么鬼
答：您好，安装了云锁后建议要设置定期巡检,并设置文件保护功能后应无法正常修改,建议您可重新设置下,如需我司协助,可提交主机租用vps、云主机–>站点设置–>服务器/网站安全加固(适用于频繁被挂马出现非法信息) 正确工单类型,以便我司协助您加固设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
www.quanfengjiuye.com 刚才被挂马了。 我已经清除了。帮我加下固嘛，
答：您好，我司建议您可参考 https://www.huweishen.com/soft/filelock/ 在服务器上安装 第三方文件防篡改防护软件，并对相应的目录进行权限限制，同时 可参考：help.yunsuo.com.cn 在服务器上安装 云锁服务器端 ，并在本地安装客户端 ，以加强服务器服务器安全 ；
若需要我司协助，请您提交正确的服务器工单 ：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 服务器/网站安全加固(适用于频繁被挂马出现非法信息) ，我司按照金牌的服务标准协助排查 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
