问：开过的空间不需要了 能退吗 hnslmy.com xcxyzx.com 这两个空间,开过的空间不需要了 能退吗
答：您好， 非常抱歉给您带来不便，主机是正常的不支持退款。(您域名暂时没有解析到此主机，我司直接hosts都主机是正常 的)
请问您目前是什么问题 ？ 请您详细说明一下为您解决 排查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个网站我已经 新开主机了 xclpggcom 可以在平台上看到 这两个空间我是开过后 客户不需要了 如果说我让其他客户用这个空间的话 续费时间就不一致了 比较麻烦 看能不能退掉 我给客户新开空间
答：您好，原则上虚拟主机开通超过7天不支持删除，此次已申请到特殊为您处理。请问是否已经备份好数据，删除会扣除主机hnslmycom使用费7元，扣除主机xcxyzxcom使用费7元。仍需删除请回复工单确认下，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：确认删除 谢谢
答：您好，已删除，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：labuladuo这个ftp空间刚开通开错了需要退空间退款。
答：您好：
请在主机控制面板自行删除即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：收到你们的邮件：https://www.west.cn/manager/mii_use.asp
我想问，我现在使用的是香港空间，域名需要备案吗？谢谢
答：您好，1、我司港台虚拟主机域名是不需要备案的，请核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的域名已经按正确方法解析了，网站还是打不开，请问什么原因？
答：您好，请问是您的主机ruifengtang01吗？目前查看该主机空间满了，现在已经为您临时开启，请通过虚拟主机的文件管理及时清理不需要的文件或者升级空间，非常感谢您长期对我司的支持!
问：购买不备案空间后期可以升级为备案空间吗？还是需要重新购买备案空间？能升级的话，是需要多少钱？
答：您好，
可以升级的, 升级是补差价; 具体价格是与您选择的主机型号及机房决定的. 还请核实.非常感谢您长期对我司的支持!
