问：
,国内一号远程总是断开
答：您好，我司核实到您的服务器存在蓝屏重启问题，在重启后一段时间将再次蓝屏重启 ，我司进入 安全模式同样存在不停重启问题 ，请核实您之前在服务器是否做了其他操作； 另，请核实今日凌晨和 昨日凌晨是否正常 ，若正常，可至服务器管理面板将系统恢复到对应时间备份 再观察 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以帮忙把服务器内所有压缩包拿出来吗？
答：您好，请核实压缩包是否都在 D盘 （数据盘） ，若是在数据盘可直接保留数据重装系统即可 ，重装完成后登录系统 在获取压缩包 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你这边可以帮忙下一个压缩包到我的邮箱吗？我这边远程连接下载不了，压缩包在桌面： txsx.zip
我的邮箱：@qq.com
答：您好，抱歉，由于系统已无法正常操作，存在服务器蓝屏重启问题，若数据在D盘，请保留数据重装系统后在登陆服务器下载数据 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：远程一直断 一传文件就断开连接 打开建站助手是
答：您好，我司远程连接到您服务器上发现您服务器CPU使用很高，查看主要是mysql数据库和安全狗在使用，并核实到您正在使用安全狗进行病毒查杀，建议您不妨在服务器查杀完成后晚些再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我没有进行查杀
答：您好，已杀死安全狗进程 查看CPU占用已正常请在观察测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是这样
答：您好，
目前测试已经可以正常远程桌面登陆该服务器了，请您现在再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：不行
答：您好，
建议您重启下本地网络后再试下，如果仍然无法访问，请您将在本地电脑ping 127.0.0.1的结果的截图发给我们以便排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：不能远程桌面连接
答：您好，目前服务器网络正常，但是远程登录会自动断开，核实是内存不足，无法进入系统，已经帮您重启了一下，请稍等一会儿再试试，建议升级到高型号获取更多的内存支持，谢谢。
