问：网站无法访问,半个小时出现多次,网站无法访问,半个小时出现多次
答：您好， 1、目前观察了30分钟左右，查看网站是可以正常访问的，核实您使用的是海外高防IP ，延迟190ms左右是正常的。 由于海外高防是国际网络，会受到国家出口影响，您可以尝试重启一下路由器测试下。
2、另外，查看您另外的香港ip 是正常的，您可以将您的域名解析到另外的ip 使用 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：早上又打不开了
答：您好，
1、测试网站是可以正常打开的，如图 。核实您使用的是高防ip ，可能受到国际影响导致您无法连接。核实您的另外一个ip是正常的，您可以使用此ip ，将域名解析到此ip 测试下访问 ,
2、另外您可以尝试重启一下路由器，看下是否您本地网络影响导致，非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp名zhufeng 和 mzy202
我们有2个客户买了你们的主机，买了10年，ftp名zhufeng 和 mzy202
网站直接被关闭，说是网站被大量访问, 导致服务器故障, 请升级使用独立ip云主机，但是查看日志访问量并不高，一天就几十个ip，你们说是进城访问大，但是也没找到原因，我们自己也检查了，根本没有这种情况。
你们检查访问量大，那请你们找到原因，我们自己排查了，根本没出现你们说的问题，突然就把网站关停，现在客户网站访问不了，对客户和我们影响都非常大，而且现在要开启就必须要把主机升级成云主机？
重点是如果你们觉得主机有问题，也请先跟我们反馈，你们觉得客户会接受说找不到原因就关停网站么，还需要升级才访问，而且根本没有发现你们说的问题，能否申请在不升级云主机的情况下，先把客户的主机先开通？
答：您好，, 在网站出现问题的时候, 会导致整个服务器的网站都无法正常访问, 所以我司会第一时间先恢复服务器正常运行, zhufeng 已经多次出现类似情况, 目前已经开启站点, 请尽快检查修复程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法访问，504，这个月好多次出现长时间无法访问的状况了
答：您好，
附图，请您现在在测试下，网站已可以打开,非常感谢您长期对我司的支持!
