问：如图片，online_system04@cdirs.com今天才发了7封就说超过限制不能发信了，严重影响工作！请尽快恢复！之前就说明过，请一次性提高online_system,online_system02,online_system03,online_system04,online_system05的每日发信上限，这些邮箱每日有几百封的发信需求，都是工作邮件非群发垃圾邮件！,onling_system又不能发信了！
答：您好，原因是发信频率过快，5分钟内有200多次发送请求，系统给拒绝了，请控制发送频率，稍后再试。
问：发送请求多是因为一直发不出去才多次尝试的，2月13号一共才成功发出去7封，频率也不快
答：您好，已经调整程序，请再观察下，如果有问题请反馈给我们。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：企业邮箱不能收信息，也不能发信息。
答：您好，具体是哪个邮箱有问题，请提供用户名核查下，现在查看邮局服务器状态是正常的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：xinhaosi.com这个企业邮箱
问：可否把你得电话给我，我电话给你们沟通。
问：或者你们给我电话联系下，
答：您好，已经电话沟通，被QQ拒绝接收，可以过一段时间再发送试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好,已处理，请重试。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：alina@ytx-sh.com 这个邮箱能收信不能发信，周二就开始了
其他邮箱正常。
答：您好，我们目前已经新推出全球云邮，功能更完善，建议您升级后再测试。
升级后可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=21 设置解析
搬家流程请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：邮件发不出去，退信
问：只有我这个邮箱是这样的，其他的邮箱都ok
答：您好， 我司对邮箱有严格监控,您这个邮箱主要是发送那类邮件 ?当前查看状态是被系统限制,原因是退信和失败重试次数明显异常,请注意,不要使用我司邮件群发垃圾邮件或者营销邮件,谢谢配合
问：那我现在应该怎么做
答：您好，现在邮箱状态已经正常，请再发送试试，另外注意不要使用邮局群发垃圾邮件或者营销邮件,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 现在还是发不出去
问： 你们处理一个事咋这么麻烦 都快半个月收不到发不出了
答：您好，我司测试可以正常收发的，您无法发送有什么报错提示，另外检查下您的邮箱设置是否正确,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，您ping一下 mail.grandlighting.cn 结果截图我司看看，另外尝试给QQ或者163的测试邮局发送试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问： 具体怎么操作
问： 我现在都很烦了 这个说这个不对 那个说那个不对 但最终结果还是接发不了邮件
答：您好，我司已上线全新的云企业邮局,新邮局更稳定、好用，老用户可以免费升级。详见：https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=797
免费迁移流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139
您目前使用的老邮局因很久没有升级了，部分问题比较难于解决，建议您尽快完成迁移，谢谢！
问： 没有办法了吗
问： 可是问题还是没解决
我还是收不到发不出邮件
我很焦急
问：
答：您好，从您反馈的截图上看，是您本地无法连接到邮局服务器，建议重启下本地网络试试，另外可以考虑升级到云邮，云邮是全新产品，部署的BGP机房，网络互联更好，功能相比老邮局也更丰富,免费迁移流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139，非常感谢您长期对我司的支持！
