问：处理下问题 手机也没办法看,空间满了看下什么问题 处理下
问：里面有压缩包啥的 都删掉
答：您好，查看您名下有多个产品，请告知下需要处理的产品名，以便我们进一步为您核实处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：lx
答：您好，
核实没有压缩包的，查看您的空间占用都是网站的上传文件目录和数据库目录很大，这个是您的网站的图片，数据等资源占用的，不能轻易删除，建议您升级空间大小。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我这里 文件管理 FTP都打不开
问：文件管理提示 身份二次验证失败
问：我要连接ftp
答：您好，文件管理测试打开正常的，您这边可能是浏览器缓存问题导致，您可以清理下浏览器历史记录，然后重新打开浏览器试下。
另外，测试ftp也是正常的。，您可以先尝试重启下本地路由器后登陆试下，若还是不行，请提供下报错截图，以便我们为您排查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经升级了 FTP解决下 还有就是 网站打开速度很慢
答：您好，FTP测试是正常的，请问具体是什么问题，同时访问慢给您切换一个节点，若请您稍等20分钟后再访问测
港台主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内主机,如果可以,建议在beian.vhostgo.com上备案转国内使用，访问速度和稳定都将有所提升,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请使用myftp.myhost.net作为连接地址连接测试看是否正常，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个网站空间 怎么又收到备案问题了。请给我看看。处理一下谢谢。
问：你们空间的空间是怎么为事。上次也是IP问题。域名与空间都在贵司买的。主要是这个问题。这个网站备案过二次了。请速帮我处理一下。
答：您好，核实您域名已经有备案号后就需要使用国内主机,但是域名目前是绑定使用的香港主机,所以需要您通过虚拟主机管理–升级–把主机类型升级为国内主机,比如w5等型号,升级成功后即可正常使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案的本来就是国内空间。域名不是自动做解析吗。怎么为变成了香港 主机了。是不是你们的系统问题。
问：升级不是又要备案吗。那不是网站有要关掉吗。这个站是怎么了。己发生几天这样的。中间还有次另外有从重新备案。搞死人了。域名与空间都在你司沟通的。备案也是。为什么出现这样问题。我没搞明白。麻烦你现在给我处理。
问： 现在这个空间不就是国内空间吗。
答：您好，
目前核实域名解析已经正常指向到国内主机ip,可以不用做其他操作了,现在不会取消备案号了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确定。为什么备案发邮件过来。
答：您好，已经电话沟通,原因是之前使用港台主机,后来升级为国内主机,但系统默认没把二级域名指向到国内主机导致,可以确定不会被取消,请放心使用即可,非常感谢您长期对我司的支持!
