问：服务器被攻击，数据丢失，程序丢失,服务器被攻击，数据丢失，程序丢失
答：您好，
请问您指的“数据丢失”具体是什么地方文件有丢失，请您详细说明下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是服务器数据库里的所有客户资料都丢失了，写的程序也不见了
答：您好，
不清楚您指的“客户资料”、“程序”是存放在什么位置的，是在C盘还是D盘，是什么时间丢失的，您要详细说明下，如果您不清楚您的服务器内部环境，请您联系之前为您搭建服务器环境的人员咨询下；
查看服务器有最近 1:37和 1:29的快照备份，如果在备份的时间点是存在对应数据的，您可以进入服务器管理面板—云快照—挂载对应时间点的快照备份，然后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2243 手动从快照备份中拷贝数据；非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1麻烦更改一下集群，改为MY-2
答：您好，127.0.0.1 服务器上所有数据将丢失，请确定数据已备份完成，是否更换。
问：不用备份，可直接更换
另外。
127.0.0.1启动失败，原因:err, no such kvm尝试启动出现的问题，麻烦顺带处理以下
答：您好，已经更换，新服务器IP：127.0.0.1，15分钟之后系统安装好可使用。
问： 网站无法打开，直接重启会不互造成数据丢失。或者帮我直接重启一下啊
答：您好，原则上不会丢失数据，但是这个情况无法为您保证是否会丢失。 目前服务器显示异常，只能重启。请您通过控制面板自行重启 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我司现在的需要排查是否是这台服务器的问题，原服务器127.0.0.1配置只有内存4G\\CPU4核\\带宽4M\\机械硬盘100G，并发数在100 都不会卡死，现在的配置翻翻，并且硬盘使用固态，需要贵公司配合我司排查，麻烦贵公司新开一台测试服务器供我司测试使用，请回复，沟通电话
答：您好，您服务器上数据大不大，如果可以，请备份到本地，给您换到my-2集群上，现服务器上数据会全部丢失。
问：数据量比较大，有20G左右
答：您好，在当前集群已做调整，请核实。
问：调整的内容有哪些？
答：您好，更换了一个宿主服务器。
