问：域名能ping 通，无法访问
域名能ping 通，无法访问域名能ping 通，无法访问http://www.lhemall.com,域名能ping 通，无法访问
答：您好，核实域名www.lhemall.com无法通过http://www.miitbeian.gov.cn/publish/query/indexFirst.action 查询到备案号,所以通过服务器管理面板–白名单中添加下顶级域名的白名单,请访问http://beian.vhostgo.com 提交备案申请后,取得备案号后再添加白名单即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一直用的好好的，突然这样了啊
答：您好，非常抱歉,备案被取消有多种原因,无法具体核实,当前已经查询不到备案号,请访问http://beian.vhostgo.com 提交备案申请后,取得备案号后再添加白名单即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：闽ICP备号-1
问：有备案号啊，但是白名单加不上去，提示，没有备案
答：您好，我司通过未查询到http://www.miitbeian.gov.cn/publish/query/indexFirst.action ,您可再查询一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://icp.chinaz.com/info?q=lhemall.com
问：这里查的不行吗
问：必须在你们这个里面备案吗
答：您好，第三方网站有缓存，以工信部网站备案查询为准，您域名使用我司服务器，建议在我司提交备案，以免备案不符被取消，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好,我们打电话去工信部质询了，说因为我们空间服务商问题，链接不上，才把我们域名备案取消了，请问我们这段时间一直在用网站；为什么工信部说连不通导致域名备案被取消呢；
答：您好，
非常抱歉,备案注销原因无法具体核实到,目前仅能重新通过beian.vhostgo.com重新进行备案提交,待备案通过后再添加白名单进行访问,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
域名可以ping通 但是无法通过域名访问网站
答：您好，
核实域名wx.budann.com 未添加白名单，请在云主机控制面板–白名单，添加20分钟后测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
无法添加白名单 为什么没有提前通知备案
答：您好，非常抱歉，国内主机都是需要域名备案的，我司备案平台地址：http://beian.west.cn/ 请尽快登录提交一下您的备案资料,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
生产服务器4月份上线 当时没有提示备案 现在没有任何通知 给用户足够的时间进行备案 就停止白名单添加
答：您好，备案是国家强制要求，在购买界面有明确提示的，白名单从购买到现在一直是要求备案后才能提交，并未中途变更，如果您着急上线可以考虑把服务器更换成亚数机房的，可以暂时先使用香港IP,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那请问为什么之前从4月份至今可以访问，今天2个小时之前就突然访问不了了呢？？？
答：????您好，因为以前您的域名是有备案号，今天备案号被取消了，我司白名单有自动检测机制，备案号不存在的域名会自动从列表中删除掉,非常感谢您长期对我司的支持!????
