问：请帮我备案信息，谢谢,WEB界面进去看不到
答：您好，邮局所在的北京机房线路启用了最新的过滤系统,页面含有关键字就会出现这个提示,您可以使用客户端工具,比如foxmail,将邮件接收本地进行管理和避免受关键字影响,foxmail使用帮助请查看 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=102 .谢谢
我司查看您邮局还是以前我司老邮局系统平台,我司新推出云邮业务,拥有分布式集群架构,无限企业邮箱空间, 无限组织架构 ,强力反垃圾邮件等一系列的黑科技,更多详细功能，可以登录：https://www.west.cn/services/mail/ 查看在线演示。
老的邮局系统用户可以在管理中心免费迁移至新邮局平台，具体流程详见： https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139
问：按提示升级到云邮，但解析提示失败，邮件也收不了，请帮我看看，谢谢！
答：您好，当前核实该邮局绑定的域名解析已经正常，如图：，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮局登入不了什么问题呢？一直显示页面找不到。。。。。
答：您好，
测试可以登录进去，您是无法访问登录界面，还是说填写账号之后登录出现问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法访问登录界面，换了三个浏览器了还是不行……
答：您好，
您本地可以ping下mail.sivi-v.com 将返回的信息截图发上来我们查看下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：mail.atopmold.com邮局地址打不开
答：您好， 未备案域名已禁止访问邮局web界面,客户端收发不影响,也可用http://mail6.myhost.net/登陆,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，DNS解析了，可是无法打开WEB界面收发信件
答：您好，http://vipmail12.myhost.net/login.php?wtdomain=mail.plus.droffice.cn 用这个web地址访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
登入web界面后，常常弹出这个提示，
严重影响客人操作体验！！！！
答：您好，调整了，只有登录的时候才会提示。
