问:安装网站,删除旧源码,放了个测试网页,发现打不开有问题,IP有问题,网站打不开
答:您好,
1、查询您的账号下有一个虚拟主机soweis,请问您是否是访问的该主机所在站点,目前本地测试访问该主机所在站点http://www.sovcy.com/ 可以打开 ,如图所示,请您清理下本地浏览器缓存后再试下;
2、如果仍然无法访问,请您在本地电脑的cmd命令行运行nslookup www.sovcy.com将测试结果的截图和浏览器访问站点的报错截图发给我们以便排查;另外请您分别测试下访问http://127.0.0.1/ 、http://127.0.0.1/ 、http://127.0.0.1/ 这几个地址,看下是否可以显示“403 Forbidden”这个内容,然后反馈下测试结果;非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,我们的备份传到新的这个虚机上了,为什么打开不对呢,www.maron.cn
我们在之前的服务器vps上绑定的二级域名就是对的 http://cnallied.dvgo.cn/
麻烦帮我们处理哈呢
答:您好,
1.我司测试可以打开,如下截图。请检查下您网站默认首页上传没有,直接访问:http://www.maron.cn/p1.asp 是没有问题的。
2.如果您那边还是无法打开,请:
1)反馈无法打开的错误截图
2)访问IP:127.0.0.1 并反馈截图。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我们就是全部备份过来的,默认应该是哪个首页呢?
答:您好,
不知道您最近是否修改过,我司下载源码查看有点像是index.htm.bak 您可以将index.htm 删除,然后把index.htm.bak 更名为index.htm 试试。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
这里页面就有木马链接,怎么回事呢,我们原来的服务器上没有,备份好了,传到这里,就这样,麻烦帮我们处理哈,帮我们把首页弄好吧,谢谢
答:您好,
将index.htm.bak 为您更名为index.htm ,打开和您原来的网站一样了,请清除浏览器缓存或更换浏览器测试。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:OK了,谢谢
答:您好,不客气,如果有其他问题请再反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个网站打不开了,主机诊断也没有问题,ping一下显示是新加坡ip,不是香港ip
答:您好,经核实:
1.由于国际出口异常导致无法正常访问,现已为您更换节点,请稍待20分钟后清除浏览器缓存后再次测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!