问：如题,我想进入云主机，怎么进入
答：您好， 请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 ，
使用远程桌面方式连接服务器 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：谢谢，我也进入，并且替换了一个文件 flash.gif文件，可是刷新网页，出来的还是原来的效果呀，麻烦把解决下，谢谢
答：您好，
1. 请清空浏览器缓存并重新打开网站 ，
2 .请提供此文件的具体访问地址 ，并截图告知访问正确图片内容
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
这个是更改后的图片，D:\\www\\eegnwmw\\www\\templates\\wenmingwang\\images\\test\\flash.gif
替换的是 flash.gif
答：您好， 请清空浏览器缓存并重新打开网站试下，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：麻烦帮看看，我清空了IE还是不行
答：您好， 目前我司测试打开已经是最新的图片，如图。 服务器没有缓存。
是您本地浏览器的缓存，您可以更换浏览器测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
云主机独立控制面板V3.0 进入不了系统
答：您好，测试可以登录的，见附图，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好：
远程服务异常，当前已处理，请重新远程试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：偶然登陆上，容易掉线，有时候反复出现上面的内部错误。登陆不上。帮我看看什么原因。
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，目前118.244.233网段受到攻击，机房做了流量牵引，部分地 访问会比较慢，预计今天0点时候恢复，请您稍等一段时间再试。
问：云主机控制面板备份页面无法进入
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，目前检查服务器备份有些异常，现在备份页面已经可以进入，请查看下，谢谢。
问：
云主机的虚拟机，只能允许安装64位
需要在云主机开始时候，进入BIOS设置CPU。
由于我无法进入BIOS，请协助设置，参考方法如下
https://www.cnblogs.com/52php/p/.html
问：云主机的虚拟机，只能允许安装32位（我需要安装64位）
答：您好，非常抱歉，云主机本身已经虚拟化，不支持virtualBox再次虚拟化，如果需要可以使用docker之类的虚拟化软件,非常感谢您长期对我司的支持！
