问:www.zgshuhua365.com,客户那边天天来说时快时慢,我也远程看了,确实是这样,慢的时候死慢死慢的。。。
主要是,他在网站后台上传图片,经常也是死慢死慢的,以前网站放在 zgshuhua180.gotoip55.com 这个虚拟主机上,还没这样的情况,他说连虚拟主机都比不上啊。
你们看下能不能解决下,不行就只好退款了。,这台服务器,能不能彻底处理下。
答:您好,
检查服务器资源使用率和带宽正常,查看您这个域名解析到香港IP:127.0.0.1,香港IP需要走国际出口带宽,容易受到网络波动影响,出现访问不稳定的情况。从长远发展考虑,建议您将域名备案后解析到国内IP,这样稳定性和速度会有较大提升。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:这一台服务器总是c盘满 我基本每天清理一次 即将放假 没人清理 望能有个彻底的解决方案
答:您好,
可以这样处理,将C盘清理工具设置为计划任务,没2小时左右执行一次就可以了。
您可以自行设置,我们也可以帮您设置。
如果需要我们帮您设置的话我们扣除一次金牌服务,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:扣除一次金牌服务是什么意思
答:您好,
我司每个购买的云主机都赠送了三次金牌服务,提交工单的时候会自动扣除一次并且会按照金牌服务的标准处理。
目前您这个IP还有2次,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:我记得我们没用过这个 之前扣除的那次能查到是用在哪的吗
答:您好,
因为您提交的工单比较多,所以不太好找。
另外如果需要我们帮您设置自动清理C盘的话请确认反馈本工单,我们给您处理并扣除一次。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:麻烦设置下自动清理C盘
并且查下 那次扣除 是用在什么地方 我这边确定是没有提交过要扣除金牌服务的修改的 麻烦查下
答:您好,
已经帮您设置,请参考。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:
答:您好,核实查看是工单修改上传限额,扣除了一次金牌服务,请核实.非常感谢您长期对我司的支持!
问:
虽然告知要扣除 但是在我反问后你们就处理好了 也没人告知我这样就是扣除了呢 确定这样可以
答:您好,该次数已经申请给您返还,目前剩余2次,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!