问：无法进入网站 后台也是
,网站无法访问 后台也无法进入
答：您好，网页被黑了，源码有异常
同时提示占不到您的access数据库#5Dp8Gh.asp，目前查看data目录下很多异常目录，同时程序调用的此文件不存在
目前使用备份给您恢复了access数据库和Index.asp，请您核实并重新生成首页，非常感谢您长期对我司的支持!
问：哪这个被黑的要怎么处理呢
答：您好，需要您核实您的程序源码是否还有被篡改的页面，删除源码中的异常代码，同时清理空间中的异常文件和目录
目前您可以重新生成一下您的首页index.html后再访问试试看是否正常
若需我司清理挂马，请提交虚拟主机清理挂马类型的工单，我司将收费处理
同时我司只能协助清理挂马，无法修复程序漏洞，清理后我司会针对您的站点目录设置一定的安全，此问题根本原因还是程序上有漏洞导致的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 谢谢 我先找下 看看能不能找到漏洞 还有问题我再联系你们 谢谢
答：您好，好的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，将程序兼容模式设置为32位方式运行即可，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：浏览器无法访问网站，网站后台也进不去了
答：您好，目前我们测试您的网站可以正常访问，请您做如下操作：
1、请您清理下浏览器缓存
2、请您清理下dns缓存（方法：在开始菜单运行中输入cmd，回车，在框内输入ipconfig /flushdns回车）
3、重启一下本地路由器获取一个新的IP
如果上述方法操作后还是无法访问：
请您将ping域名的截图以及网站访问报错截图发给我们一下，我们为您核实下原因。
感谢您对我司的长期支持，我们将竭诚为您服务。
问：浏览器无法访问网站，网站后台也进不去了
答：您好，
测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 测试反馈值。
3. 网站后台打开是跳转到404.htm 页面，您的/index.php 文件是加密的，请您的程序提供方检查核实。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
